Управление Росреестра по Республике Башкортостан представило результаты ежеквартального опроса предпринимателей, оценивающих эффективность предоставляемых услуг. В четвёртом квартале 2024 года бизнес-сообщество региона вновь отметило высокую скорость работы ведомства: регистрация прав получила оценку 5 из 5 баллов, что соответствует показателям предыдущих периодов. Оценка за кадастровый учёт составила 4,9 балла, аналогично предыдущим значениям.
«Управление Росреестра проводит опросы заявителей регулярно. Полученная информация используется нами при планировании и реализации мероприятий по повышению качества и доступности оказываемых услуг», – сообщила заместитель руководителя Управления Росреестра по Башкортостану Марина Мартынова.
Мониторинг показал, что среднее время регистрации недвижимости предпринимателями, как и в прошлом опросе, составляет всего 1,5 рабочих дня вместо предусмотренных законодательством 7–9 дней. Процесс включает минимальное количество этапов: подачу документов и оплату пошлины, причём при электронной подаче эти шаги могут быть выполнены одновременно без необходимости посещения офисов МФЦ и банков. Около 70% респондентов воспользовались именно электронными сервисами (по итогам прошлого года – 77%), оценив их удобство на высший балл.
Что касается кадастрового учёта, то здесь также наблюдается высокая доля электронных заявок – 78%. Время оформления документов, связанных с межеванием участков, сократилось с 5,8 до 4,7 дней, а процедура стала менее трудоёмкой, снизившись с трёх до 2,7 процедур. Удовлетворённость работой кадастровых инженеров осталась на уровне 4,9 баллов, а взаимодействие с местными властями получило максимальную оценку.
Кроме ежеквартального опроса представителей бизнеса, региональным Росреестром опросы проводятся через инфоматы МФЦ и посредством SMS, а также на портале «Ваш контроль», где в 2024 году было зафиксировано 99,97% положительных отзывов. Внутренний мониторинг ведомства подтвердил сокращение сроков обработки заявлений: регистрация прав занимает около одного рабочего дня, а кадастровый учёт – 0,8 дня. Наиболее высокие показатели продемонстрированы отделениями в Кумертау, Белебее и Октябрьском.
Источник материала: