Хотя крупнейшие коммерческие банки Латвии должны в течение года обеспечить жителям городов и краев постоянное обслуживание на месте, они пока не спешат искать решения и не обещают восстановить сеть филиалов в том объеме, который был несколько лет назад.
Принятые Сеймом в сентябре поправки к закону о кредитных учреждениях обязывают коммерческие банки к началу 2026 года обеспечить достаточное количество банкоматов и постоянное очное обслуживание жителей городов и краев. Новые требования в основном касаются "Swedbank", SEB, "Citadetе" и "Luminor" — четырех крупнейших банков, услугами которых пользуется больше всего латвийцев.
В связи с поправками к закону Банк Латвии в ноябре утвердил правила, согласно которым в городах государственного значения и крупнейших краевых центрах банки должны на постоянной основе предоставлять обслуживание на месте, если в крае проживает не менее 25 000 жителей и не менее 20% из них являются клиентами конкретного банка, при этом у банка нет постоянного пункта обслуживания клиентов в радиусе 40 километров.
В других региональных центрах банки должны обеспечить присутствие, хотя могут и не иметь постоянного филиала, а обслуживать клиентов по запросу. По данным Банка Латвии, в конце 2013 года у банков было 319 отделений обслуживания клиентов по всей Латвии, а к октябрю 2024 года их осталось всего 69. Банки все чаще переходят на цифровые стандартизированные решения, которые не всегда подходят населению и предприятиям.