Яндекс добавил возможность пожаловаться на цену такси

Перед каникулами цены на такси и пробки заметно увеличиваются, как и во время летних ливней или других неприятностей. Появляется возможность за тысячу рублей доехать из конца в конец небольшой улицы, что многих раздражает.

«В сервисе “Яндекс Go” в тестовом режиме появилась новая функция — теперь пассажиры могут оставить в приложении обратную связь о стоимости поездки. В разделе с детализацией цены можно указать, что именно вызывает вопросы: итоговая сумма, изменение стоимости из-за пробок или высокого спроса, а также правила расчета», — рассказывается на сайте Яндекса.

Яндекс делает это для своих бизнес-целей: хотят посмотреть, в каких случаях пассажиров раздражает завышенная цена, а в каких они готовы ее принять. Но в результате, скорее всего, откроется ящик Пандоры: москвичи начнут жаловаться без остановки, потому что недовольных полно, а уж повод найдется. К тому же в приложении «Яндекс Go» можно поставить галочки напротив «слишком дорого», «цена резко изменилась», «не понимаю расчет цены», а еще есть графа «другое», куда можно написать что-то от себя. Там и будет больше всего интересного.

Фото: Monstar Studio/shutterstock.com, yandex.ru

Данные о правообладателе фото и видеоматериалов взяты с сайта «Москвич Mag», подробнее в Правилах сервиса
Анализ
×
ООО "ЯНДЕКС"
Сфера деятельности:Связь и ИТ
338