После вмешательства надзорного органа управляющие организации установили причины нарушений и восстановили прогрев батарей.
Житель корпуса 1936 в Зеленограде пожаловался в Мосжилинспекцию на отсутствие отопления в одной из комнат. По словам заявителя, радиатор не прогревается, управляющая организация не торопится решать проблему.
Мосжилинспекция объявила управляющей организации предостережение о недопустимости нарушения Правил предоставления коммунальных услуг и указала на необходимость оперативно восстановить подачу теплоснабжения в комнату.
При обследовании управляющая организация выявила причину нарушения теплоснабжения: при монтаже системы отопления строители перепутали присоединение разводки подающего и обратного трубопровода на квартиру.
Коммунальщики провели претензионную работу с застройщиком многоквартирного дома, введенного в эксплуатацию в 2022 году. В рамках гарантийных обязательств были проведены необходимые работы на системе центрального отопления. В настоящее время теплоснабжение в комнате восстановлено.
После вмешательства Мосжилинспекции решилась аналогичная проблема у жителя дома 15, корпус 3 на Долгопрудной аллее.
В ходе устранения нарушения управляющая организация выявила заужение стояка подачи при сварочных работах. Как выяснилось, работы по замене радиатора выполняла сторонняя организация, которую нанял собственник квартиры.
Чтобы обеспечить прогрев радиатора, управляющая организация переварила трубопровод. В результате работоспособность прибора отопления была восстановлена.