С декабря 2024 года на Всероссийский детский телефон доверия можно позвонить не только по номеру 8-800-2000-122. Получить помощь можно, обратившись и на короткий номер 124. Звонить на него могут абоненты всех операторов мобильной связи.
Новый номмер введен для повышения доступности оказания экстренной анонимной психологической помощи детям и родителям, находящимся в трудной жизненной ситуации.
Оба телефона работают круглосуточно. Звонки бесплатные.