В 2023 году в Череповце впервые была реализована экспериментальная программа развития управленческих компетенций для глав управ, которая показала высокую результативность. Успешный опыт стал основой для запуска новой образовательной программы повышения квалификации в Санкт-Петербургском государственном университете.
Проект был реализован благодаря совместным усилиям Агентства Городского Развития, Мэрии города Череповца, компании «Северсталь» и ВШМ СПбГУ. В рамках программы участники развивали компетенции в области стратегического управления территорией, эффективной работы с населением и навыки эмоциональной устойчивости.
По итогам проекта был отмечен значимый прирост управленческих компетенций у глав управ, подтвержденный реальными показателями эффективности на основе данных ИС «Мой Череповец»:
- Средняя скорость рассмотрения обращений граждан увеличилась на 55%.
- Количество случаев просрочки обращений сократилось в 2 раза.
- Количество дней задержки ответа уменьшилось на 85%.
В 2024 году ВШМ СПбГУ приступила к масштабированию опыта Череповца. Запущена программа повышения квалификации «Развитие управленческих навыков команды муниципалитета: стратегия городского развития и управление городскими проектами». Курс включает интенсивные занятия, игровые форматы и практические модули, все с акцентом на успешные методы, использованные в Череповце.
Этот проект – яркий пример того, как инициатива одного города может стать драйвером развития в других регионах. Череповец закрепляется в статусе новатора в сфере управления и социальных изменений. Теперь его практики находят применение и за пределами Вологодской области, становясь частью федерального опыта.