Руководители сразу нескольких бизнес-ассоциаций предложили премьер-министру Михаилу Мишустину зафиксировать минимальную площадь пунктов выдачи заказов (ПВЗ) маркетплейсов. Они хотят, чтобы собственники ПВЗ обеспечили доступ клиентам с ограниченными возможностями, а также предоставили инструменты для распаковки и проверки товаров.
Отдельно предприниматели просят решить проблему с контрафактом в онлайн-торговле, защитить интеллектуальные права и избавиться от «накрученных» отзывов. Чтобы повысить прозрачность в отношениях между селлерами и маркетплейсами, представители бизнес-сообщества предложили в оферте раскрывать условия проведения акций.
Рабочую группу по регулированию цифровых платформ также попросили ограничить использование персональных данных пользователей и проверить алгоритмы, которые анализируют поведение покупателей. На основании этих данных маркетплейсы могут необоснованно поднимать цены и продвигать товары собственных торговых марок.