По требованию надзорного органа коммунальщики выявили и устранили причины нарушения температурного режима горячего водоснабжения.
В Мосжилинспекцию обратились по вопросу нарушения температурного режима горячего водоснабжения в квартирах жители домов 5 и 6 в микрорайоне «Родники» поселка Знамя Октября, поселения Рязановское.
По обращению граждан жилищные инспекторы провели контрольное (надзорное) мероприятие и зафиксировали факт предоставления некачественной коммунальной услуги - отклонение температуры горячего водоснабжения от нормы. На момент замера температура горячей воды в точках водоразбора в квартирах составила от +44,9°С до 54 °C.
Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354, управляющая организация обязана обеспечивать соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям СанПиН 2.1.3684-21. Так, по санитарно-эпидемиологическим нормам температура горячей воды в местах водоразбора централизованной системы горячего водоснабжения должна быть не ниже плюс 60 °C и не выше плюс 75 °C. При этом указанный температурный диапазон должен сохраняться вне зависимости от времени суток.
Инспекция указала управляющей организации ООО «ПРОМЖИЛСЕРВИС» на недопустимость нарушения Правил предоставления коммунальных услуг и потребовала восстановить параметры качества коммунальной услуги в кратчайшие сроки.
Для устранения нарушения коммунальщики провели ревизию и наладку системы горячего водоснабжения. В результате температура горячей воды в точках водозабора квартир заявителей стала соответствовать нормативу - 64,1 °С и 65 °С соответственно.
Мосжилинспекция помогла решить аналогичную проблему и жителю корпуса 418 в Зеленограде. По указанию надзорного органа управляющая организация выполнила наладку и регулировку системы горячего водоснабжения в подвале. После проведенных работ температура горячего водоснабжения в квартире заявителя нормализовалась.