Государственный контролер и омбудсмен Матаниягу Энгельман вместе с мэром Ноф-а-Галиль Роненом Плотом и главой Северного округа Министерства внутренних дел Эйнав Перец торжественно открыли новый региональный офис Бюро по приему жалоб населения в Ноф-а-Галиль. Офис расположен в комплексе «Мол Харим» по адресу Менахем Ариав 18.
На церемонии также присутствовали руководитель Бюро адвокат д-р Эстер Бар Хаим и гендиректор Управления госконтролера, бригадный генерал в отставке Ишай Вакнин.
Открытие нового офиса в доступном месте, в центре коммерческой зоны с удобной парковкой, обеспечит жителям Галилеи и севера, а особенно жителям Назарета и Ноф-а-Галиль, оптимальные условия для обращения в офис омбудсмена для защиты своих прав.
Бюро по приему жалоб населения в обычное время и в периоды чрезвычайных ситуаций занимается рассмотрением жалоб на государственные учреждения и помогает каждому человеку отстаивать свои права. Бюро неизменно стремится к обеспечению эффективного и справедливого государственного обслуживания для всех граждан.
Сотрудники Бюро владеют разными языками, включая арабский, русский, амхарский и другие, и могут помочь обратившимся гражданам в защите их прав в отношениях с государственными структурами. Кроме того, представители офиса активно занимаются просвещением и повышением осведомленности о деятельности комиссии среди различных групп населения, особенно тех, кто нуждается в поддержке.
На церемонии открытия Матаниягу Энгельман отметил: «С момента вступления в должность я придаю большое значение тому, чтобы дать голос тем, у кого его нет. Поэтому одной из задач, заложенных в миссию госконтролера омбудсмена, является повышение доступности Бюро по приему жалоб населения и информированности о ее деятельности, особенно среди населения периферии и тех, кто недостаточно осведомлен о ее существовании и возможностях обратиться за помощью. Это касается, в том числе, представителей арабского общества, русскоязычного населения, выходцев из Эфиопии и других групп.
Цель открытия нового регионального офиса — сделать услуги Бюро доступными для этих групп, а также для всех жителей Галилеи и севера. Мы будем рады принять вас в нашем новом офисе и помочь в рассмотрении ваших жалоб на действия государственных учреждений.
Я хочу поблагодарить преданных и профессиональных сотрудников Бюро за их усердную работу и усилия, которые они прилагают, чтобы помочь обратившимся, как в обычное время, так и в чрезвычайных ситуациях. Благодарю также мэров Назарета и Ноф-а-Галиль за сотрудничество с нашим Управлением на благо общества».