Служба установила, что в 2023 году реклама была размещена на баннерах в нескольких регионах. В ней говорилось о том, что Альфа Банк предлагает самую высокую ставку по вкладам в стране — 15%.
Также реклама транслировалась на радио. В ней сообщалось:
«Лучшая ставка в стране в Альфа-Банке. Получайте 15% годовых по Альфа-Вкладу. Не просто выгодно: Альфа-Выгодно»
. Об этом в ФАС рассказали на своём официальном сайте.
Причиной недовольства граждан послужило то, что на момент распространения этой рекламы другие банки также предлагали вклады с аналогичными или более высокими ставками.
В результате проверки ведомство признало рекламу недостоверной, после чего АО «Альфа-Банк» было выдано предписание о прекращении нарушения рекламного законодательства и штраф. В ответ организация предоставила в службу отчет об исполнении предписания.
В сентябре 2024 года служба, следуя установленным нормам, обратилась в Арбитражный суд города Москвы с требованием обязать АО «Альфа-Банк» разместить за свой счёт контррекламу. Суд полностью удовлетворил иск ведомства.
«В контррекламе банк обязан указать, что ФАС России признала рекламу вклада недостоверной, ставка по нему не является лучшей в стране. Контрреклама должна транслироваться в эфире радиостанций Русское Радио и Радио Монте-Карло в течение 7 дней подряд один раз в сутки в прайм-тайм, а также в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Челябинске на 10 цифровых рекламных конструкциях в каждом городе в течение 7 дней подряд 10 раз в сутки»,
— дополнили в ФАС.
Банк обязан выполнить постановление суда и направить в ФАС отчёт о размещении предписанной антирекламы.