«Ozon Забота»– благотворительная программа онлайн-ретейлера Ozon. С помощью нее некоммерческие организации могут продавать свои товары, привлекать пожертвования и проводить акции с бизнес-партнерами. А покупатели – помогать проверенным некоммерческим организациям делать хорошие дела и поддерживать тех, кто попал в беду.Программа работает с 2021 года: за это время к ней присоединились более 200 НКО, а сумма перечислений в фонды превысила 334 млн рублей.
Мы решили узнать, как НКО пройти отбор, попасть в программу и начать успешно зарабатывать с ее помощью. Для этого пригласили менеджера по работе с НКО в благотворительной программе «Ozon Забота» Павла Казначеева.
Как стать участником
Присоединиться к программе могут НКО, которые занимаются благотворительностью, работают более трех лет, не имеют статуса иностранного агента, не ведут религиозную или политическую деятельность. Организации должны выкладывать публичные отчеты на сайте и проходить ежегодный аудит – если подлежат ему.
Среди учредителей организации не должно быть иностранных граждан и иностранных юридических лиц, госкомпаний и госслужащих. Также в органы управления НКО не должны входить сотрудники Ozon и лица, подвергнутые уголовному наказанию или участвующие в политической деятельности.
«Участниками благотворительной программы становятся только те НКО, которые прошли юридическую проверку, в прозрачности деятельности которых мы уверены. Каждая из НКО на регулярной основе публикует отчеты на своем сайте. А также рассказывает в своих соцсетях о том, кому и как удалось помочь благодаря программе».
Какие документы потребуются
Чтобы присоединиться к программе, необходимо отправить заявку в свободной форме на адрес care@ozon.ru и подготовить документы: устав, свидетельство Минюста о регистрации НКО, аудиторские заключения и другие документы, которые проверят сотрудники Ozon.
Полный список можно найти на сайте. Верификация проходит внесколько этапов, в коде которых рассматриваются документы и публичная информация о деятельности и репутации НКО. Средний срок проверки – 1 месяц.
Что могут делать НКО на платформе
После того, как организация пройдет все проверки и присоединится к программе, у нее появится четыре основных направления работы с маркетплейсом.
Некоммерческие организации могут продавать на маркетплейсе свой мерч или товары, которые делают их подопечные. Ozon предоставит свою площадку, а задача организации – поставлять товары на склад, загружать информацию на сайт. Для некоммерческих организаций на маркетплейсе есть специальная комиссия. Если для обычных продавцов она составляет до 24%, то для НКО – 1%.
Также на Ozon можно собирать пожертвования через благотворительные сертификаты. Для этого НКО нужно открыть свой личный кабинет, подготовить специальные иллюстрации и описание сертификата: на какие нужды пойдут деньги с его покупки. На сайте можно приобрести электронные сертификаты номиналом в 25, 50, 100, 200, 500, 1000, 2000 рублей.
Еще одно направление – партнерство с брендами. В этом случае бренд будет перечислять организации определенный процент от продаж акционных товаров в течение краткосрочного периода. Отчисления будут поступать раз в месяц, а между продавцом и НКО будет заключен официальный договор.
Кроме того, Ozon регулярно проводит акции и сезонные распродажи для своих покупателей, в которых могут принять участие и некоммерческие организации. Достаточно сделать скидку на товар. Маркетплейс будет лучше продвигать такие товары и информировать пользователей.
Что еще дает сотрудничество с Озон Забота
Чтобы продвигать товары и сертификаты участников программы «Ozon Забота», маркетплейс использует баннеры на своем сайте и в приложении, делает рассылки, публикует информацию в социальных сетях и СМИ. Также есть раздел, где можно изучить материалы по работе с маркетплейсами и юнит-экономике.
«С выходом на маркетплейс благотворительные фонды получат доступ к многомиллионной аудитории, которая совершает онлайн-покупки и одновременно делает добрые дела. Но успех зависит и от самих НКО – подбор качественного контента, взаимодействие с клиентами и оперативная обратная связь, активный поиск партнеров и отслеживание изменений, своевременные поставки товаров».
Деловая встреча «Как НКО может воспользоваться благотворительной программой «Ozon Забота» прошла в рамках образовательного проекта НКО Лаб, который с 2016 года реализует Сеть коворкинг-центров НКО. Полное расписание можно найти в разделе.