Фото: © Илья Питалев / РИА Новости
Директор московского театра «Новая Опера» Антон Гетьман интервью «Коммерсанту» заявил о необходимости уточнять, что обычно имеется в виду под «перекупщиками билетов». В случае, если речь о людях, продающих билеты с рук возле касс, то это проблема, по его словам, решается простым закрытием касс и продажей билетов онлайн. Однако есть и консьерж-сервисы по продаже билетов. В случае последних, считает Гетьман, можно только конкурировать, но не бороться.
«Если мы именно консьерж-сервис считаем перекупщиками, то в этом случае с ними бороться вообще бессмысленно. Это огромный бизнес, который существует во всем мире. Вот конкурировать с ними можно — можно понизить их маржинальность, чтобы они чувствовали себя менее свободно на этом рынке», — пояснил он.
Директор «Новой Оперы» подчеркнул, что такие сервисы действуют в рамках закона: сами билеты они продают с допустимой наценкой в 10%, не более. Все остальное — оплата не билета, а услуг сервиса. Стоимость на эти услуги (бронирование билета, покупка, доставка) сервис уже выставляет самостоятельно.
По словам Гетьмана, конкурировать с сервисами следует не при помощи административных барьеров. В качестве примера он привел продажи билетов на «Щелкунчик» в Большом театре. Аукционы на билеты он назвал «раем для консьерж-сервиса».
«Короткий горизонт продаж создал именно для этой индустрии идеальные условия. Театр сделал все для того, чтобы билеты у консьерж-сервисов стоили уж ничуть не больше, чем они стоят на аукционе — там по 200 тыс., по 300 тыс. люди платят за билет», — пояснил Гетьман.