2020 год. Он запомнился фанатам Apple выходом iPhone 12 с заметно обновленным дизайном корпуса, а также первым в истории компании iPhone mini. А еще релизом перевернувшего индустрию чипа Silicon M1 и Macbook Air на его базе, который остается отличной покупкой даже сегодня.
Apple очень эффектно спрятала за ширмой «революционных» новинок свою не менее гениальную идею, излишнего публичного обсуждения которой она всячески хотела избежать. Именно в 2020 году iPhone 12 стал первым смартфоном бренда, который лишился комплектных наушников EarPods и фирменного блока питания.
Раньше было лучше
Это комплектация одного из смартфонов Nokia 2000-х годов. Модель не имеет значения, поскольку похожим образом комплектовались почти все мобильные телефоны того времени. Зарядное устройство и USB-кабель поставлялись отдельно друг от друга, также в коробке были наушники с пультом управления музыкой и встроенным микрофоном, пара адаптеров для USB и HDMI, иногда еще чехол, AV-кабель для телевизора и даже сменные панели корпуса. Габариты коробки зачастую превышали размер смартфона в несколько раз; и открывать её было невероятно интересно и приятно.
Nokia здесь не исключение: похожие комплекты были у Sony Ericsson, Samsung и прочих вендоров. Покупая мобилу за много денег, ты получал целый набор разных полезных штуковин и понимал, почему устройство столько стоит. А в девайсах премиального уровня даже можно было найти настольный кредл для зарядки.
Экология или экономия?
В чём суть успешного бизнеса мегакорпорации? Если очень сильно упросить, то компания должна ежегодно показывать инвесторам прибыль относительно прошлого расчетного периода. Делать это можно лишь двумя способами: либо повышать ценник на свой товар, либо удешевлять его с прежним прайсом.
Apple любит оба метода, но ежегодно увеличивать ценник на свои новинки не решается: так недолго и клиентов лишиться. А вот скрытое удешевление — то что нужно; оно не бросается в глаза, при этом позволяет сэкономить заветные проценты расходов. А в бизнесе всё что не потрачено — то заработано.
В самом первом iPhone комплектация была нестыдная: помимо кабеля в коробке солидных размеров лежали наушники, блок питания и подставка-зарядка. Однако Apple быстро поняла: с такими затратами на аксессуары далеко не уедешь. И начала сокращать количество осязаемых приятностей, заменяя их на вербальные (раз в год со сцены).
Таким образом мы пришли к 2020-му году. Свежий и симпатичный iPhone 12 оказался укомплектован куцым USB-кабелем для зарядки, но это не всё. Обратите внимание на меркантильность Apple: комплект урезали даже у прошло- и позапрошлогодних моделей iPhone Xr и 11, так что возникла странная ситуация, когда более ранний покупатель одного и того же смартфона оказывался круче поздних.
Apple объясняет урезание комплекта заботой об экологии, но так ли это? Отнюдь: блоки питания и наушники EarPods успешно производятся дальше и продаются на сайте Apple. Себестоимость каждого iPhone снизилась, как и затраты на топливо для транспортировки устройств между странами — ведь теперь за один рейс можно перевезти больше коробок. Гениальное решение оставило в плюсе исключительно компанию Тима Кука, но никак не покупателей, не говоря уже о китах и бегемотах.
Дурной пример заразителен
«Бизнес на смартфонах» в нашем мире ведет не только Apple, а значит идеальный способ нарастить маржу на ровном месте не могли не заметить другие вендоры электроники. Поначалу Samsung стыдливо высмеивала Apple за меркантильность, однако не прошло и три года, как из комплектации топовых Galaxy исчез блок питания и наушники. Само собой, ради экологии.
Некоторые китайские производители тоже переняли эту фишку, но не так активно; видимо, дешевый труд китайских рабочих и копеечная себестоимость смартфонов позволяет пока не опускаться до удаления зарядного устройства из коробки.
Элита — новые бомжи
Фото: Avito
Раньше производители смартфонов стремились показать элитарность продукта богатством его комплектации — чем больше аксессуаров, тем серьезнее девайс. Сами «примочки» тоже делились на категории: к одним смартфонам клали наушники попроще, а к другим — покруче и так далее.
Сегодня же покупатели премиальных смартфонов получают упаковку, которая помещается в ладони, а внутри — одинокий кабель для зарядки. Заплатив 1-2 тысячи долларов, вам нужно отдать еще несколько сотен, чтобы докупить необходимые аксессуары. Раньше так себя чувствовали лишь покупатели самых дешевых телефонов, а теперь — счастливые обладатели флагманов.
В смысле аксессуаров любопытно, как прочно и липко Apple «подсадила» своих фанатов на «ориги»: мне до сих пор встречаются владельцы бородатых iPhone 7 или iPad mini 2, которые просят помочь им найти зарядное устройство исключительно от Apple. И неважно, что оно будет стоить как их старый айфон целиком.
Прочувствуйте всю гениальность идеи: человек покупает условный iPhone 16 Pro за условные $1000 и сразу, не отходя от кассы, добавляет в чек еще 200-400 баксов за оригинальный блок питания Apple (ведь китайскими заряжать нельзя!) и наушники AirPods (все остальные наверняка работают плохо). Получается, вместо $1000 как раньше Apple получила $1200-1400.
Но ведь купленный один раз блок питания можно использовать с несколькими айфонами подряд, скажете вы. И будете отчасти правы. Допустим, человек купил iPhone 12 и зарядку Apple мощностью 20W в 2020 году. Но в iPhone 14 максимальная мощность заряда увеличилась, а со старой зарядкой воспользоваться всеми преимуществами новинки не получится. Чувствуете, куда дует ветер маркетинга?
Apple пора снова стать великой
И вернуть в комплект аксессуары. Не все, не везде, но вернуть. Допустим, базовый iPhone можно оставить как есть, но ведь серии Pro и Pro Max высокомаржинальны. А значит их вполне можно дополнить блоком питания. Смешно: iPad 11 за 30 тысяч рублей имеет в комплекте полноценную зарядку, а iPhone 16 Pro Max за 150 тысяч обойдется. Комплектный «блинчик» MagSafe — тоже неплохой вариант.
Покупателей топовых версий iPhone Pro Max, iPad Pro и Macbook Pro не мешало бы порадовать комплектными AirPods. Ведь Apple уже несколько лет делает терабайтные версии своих девайсов круче, чем остальные: там больше оперативной памяти и более быстрый накопитель. Тим Кук, положи туда еще и AirPods, чтобы человек почувствовал себя VIP — он имеет на это право, отдавая $2000+ за новый смартфон, планшет или ноутбук.
К некоторым версиям iPad неплохо бы получить в комплекте Apple Pencil. Пусть самый простой, базовый, без «датчика бочки» и прочих свистелок — просто карандаш для рисования или конспектов с умными функциями. Его себестоимость равнялась бы миске риса: на AliExpress полно аналогов Apple Pencil за 1000-2000 рублей, которые работают не хуже.
К сожалению, всё это останется влажными мечтами по одной простой причине: нет смысла дарить то, что можно продать. И пока находятся люди на аксессуары Apple по цене крыла от боинга, расширения комплекта девайсов можно не ждать. Напротив, скоро мы попрощаемся даже с USB-кабелем — первая ласточка этой идеи уже пролетела совсем недавно.
А новый iPhone и многое другое вы можете купить у наших друзей из Big Geek. Скидка по промокоду iGuides