Сотрудничество между полицией и организациями помогает повысить уровень осведомлённости о мошенничестве, совершенствовать методы борьбы с ним и обеспечивать более надёжную защиту граждан. Такое взаимодействие способствует обмену информацией, проведению совместных мероприятий и обучению.
В качестве примера успешного сотрудничества можно привести опыт сотрудников полиции в Тольятти. Они разработали и передали банковским служащим алгоритм действий для предотвращения мошенничества. Если сотрудник банка получает информацию или подозревает, что клиент стал жертвой мошенников, он должен задержать выдачу денежных средств, сообщить о ситуации в дежурную часть полиции и специалистам соответствующего подразделения.
В большинстве случаев после разъяснительной беседы с полицейскими граждане осознают ситуацию, отказываются переводить деньги неизвестным лицам и благодарят банковских работников за предотвращение потери, возможно, последних своих сбережений.
Так, в конце октября текущего года в кредитное учреждение обратилась 48-летняя местная жительница, которой неизвестные телефонные абоненты настоятельно порекомендовали спасти денежные средства, дополнив их кредитными, и переведя на «безопасный счет». Женщина, действуя по инструкции злоумышленников, попыталась оформить кредит на сумму свыше ста тысяч рублей.
Благодаря бдительности сотрудника банка и оперативным действиям полицейских женщина смогла избежать ненужных трат и сохранить свои средства.
Как отметил представитель финансового учреждения Роман Габилович: «Я обратил внимание на тревожное состояние клиентки. Действуя по алгоритму, разработанному сотрудниками полиции, которые на регулярной основе доводятся до сведения всех работников банка, как действовать в подобной ситуации, я уточнил, для чего так срочно понадобилась такая сумма. Женщина сначала сказала, что на лечение, потом на ремонт, а в конце призналась, что нас сейчас прослушивают и ей запретили что-либо говорить. Когда я услышал ответ, вызвал полицию и приостановил действия по обслуживанию клиента. Только после общения с сотрудниками полиции женщина поняла, что она чуть было, не стала жертвой мошенников».
В рамках акции «Им благодарна полиция» вручая активному гражданину благодарственное письмо, полковник полиции Хейрулла Ахмедханов отметил, что мошенничества – профилактируемый вид преступлений, их можно не допустить, если следовать простым правилам, главное из которых – сотрудникам банка быть внимательными при работе с клиентами, а нам всем - не идти на поводу у мошенников.
Председатель Общественного совета при У МВД России по г. Тольятти Владимир Геннадьевич Гусев отметил: «Стало доброй традицией отмечать представителей банковской сферы Тольятти за активную гражданскую позицию и профессионализм. Только вместе мы сможем защитить наших уважаемых горожан от мошенников». Общественник пожелал всем тольяттинцам быть внимательными и рассудительными, не поддаваться растерянности и панике при общении с «представителями» различных ведомств, а лучше - просто не отвечать на звонки с незнакомых номеров.
Людмила Солдатова, старший референт отделения информации