С 23 декабря 2024 года региональный информационный центр Отделения Социального фонда России по Республике Адыгея будет включен в федеральную систему единого контакт-центра взаимодействия с гражданами (ЕКЦ).
Новый номер телефона для консультаций 8-800-100-000-1. Звонки с мобильных и стационарных телефонов бесплатны.
На звонок сначала ответит виртуальный помощник и проконсультирует по самым популярным вопросам: как получить СНИЛС, оформить сертификат на материнский капитал, изменить способ доставки пенсии и т.п.
Если потребуется более детальная информация, виртуальный помощник переведет звонок на сотрудника центра в регионе проживания абонента. К данному телефону подключены и другие федеральные и региональные ведомства, поэтому по указанному телефону можно получить информацию по мерам социальной поддержки различных структур», – уточнили в региональном Отделении СФР.
В ведомстве обратили внимание, что номер телефона регионального контакт-центра Отделения СФР по Республике Адыгея (8-800-200-01-48) перестанет работать.