Неприятная для покупателя ситуация в супермаркетах, когда цена товара на кассе и ценнике на витрине не соответствуют, стала встречаться все чаще. Продавцы уверяют, покупатели должны оплатить сумму, указанную на кассе. Покупатели негодуют, сообщают «Вести:Приморье».
Юрист Ирина Сивакова отметила, если вы видите в магазине объявление «По техническим причинам цены могут не соответствовать. Просьба узнавать цену на кассе», вы имеете полное право ничего не узнавать, а требовать, чтобы вам продали товар по той цене, которая указана на ценнике.
Закон о ЗПП (ст. 10) обязывает продавца своевременно довести до покупателя необходимую и достоверную информацию о товаре (прежде всего — о цене товара, которая является существенным условием договора купли-продажи).
Поэтому покупатель имеет право приобрести товар по той цене, которая обозначена на ценнике.
Даже неправильное расположение ценника на витрине может послужить основанием для компенсации морального вреда покупателю и выплаты ему штрафа.
Яркий тому пример: покупателю выплатили компенсацию за то, что магазин не позволил купить сок по цене, указанной на стоявшем рядом ценнике (Владимирский облсуд, № 33-2173/ 2018).