В новой версии Робот Макс, отвечая на вопросы, использует две российские генеративные нейросети на конкурентной основе
Цифровой помощник Госуслуг становится старше, умнее и эмоциональнее. В новой версии Робот Макс, отвечая на вопросы, использует две российские генеративные нейросети на конкурентной основе. Теперь общаться с ним проще и интереснее. Оценивайте ответы — это помогает Максу учиться быстрее.
Стильная куртка, кроссовки и пальцы, которыми удобно показывать направление действий, — внешне Макс тоже изменился. Мы провели конкурс среди лучших дизайн-студий России. Новый облик выбирали из более чем 50 вариантов до тех пор, пока не получили позитивную обратную связь от участвовавших в исследовании пользователей Госуслуг.
Робот Макс теперь умеет давать более точные ответы без лишней информации; отвечать на сложные вопросы и учитывать ситуацию пользователя; создавать пошаговые инструкции под конкретные запросы; учитывать контекст, теперь диалог больше похож на живое общение; использовать для ответа не только диалоговые навыки, но и контент из описания услуг.
Для ответа используется исключительно доверенная база знаний Госуслуг. Специальный доработанный поисковый механизм отбирает наиболее подходящие варианты ответов. Нейросеть принимает решение о возможности сгенерировать нужный контент из предложенного: извлекает часть информации или наоборот объединяет её для более полного ответа. При обработке вопроса нейросеть следует специальным настройкам — промптам, в которых описано, как она должна себя вести. Давать только достоверную информацию, не придумывать, уважительно отвечать
Чтобы перейти в beta-версию необходимо авторизоваться на Госуслугах и в диалоге с Роботом Максом нажать на переключатель вверху экрана. Чтобы переключатель появился в мобильном приложении, его необходимо обновить до последней версии.
Источник: Пресс-служба Минцифры РФ