12 декабря в прокуратуре города Москвы под председательством прокурора города Москвы Максима Жука состоялось заседание межведомственной рабочей группы по вопросам защиты прав участников специальной военной операции и членов их семей.
Участники заседания говорили о соблюдении прав участников специальной военной операции и членов их семей в кредитно-банковской сфере на оказание бесплатных нотариальных и адвокатских услуг.
В своем выступлении столичный омбудсмен Татьяна Потяева отметила, что количество обращений, поступающих в адрес Уполномоченного, по тематике СВО, свидетельствует об их увеличении. Так, за 11 месяцев 2024 года в аппарат Уполномоченного по правам человека в городе Москве поступило 565 обращений, тогда как за истекший период 2023 года – 402, что свидетельствует о их существенном приросте (более чем на 29%).
Что касается доводов обращений, то в 2024 году поступило 74 обращения по вопросам прохождения службы в зоне СВО, 104 обращения по вопросам выплат военнослужащим и членам их семей соответствующих выплат и денежного довольствия, 41 обращение по вопросам оказания медицинской помощи.
В отношении установления местонахождения военнослужащих, пропавших без вести или попавших в плен, поступило 202 обращения против 45 в 2023 году.
Уполномоченный по правам человека в городе Москве и его аппарат принимают активное участие в судьбах россиян, москвичей, оказывая возможную, а порой и выходящую за пределы наших возможностей помощь, не только по обращениям в наш адрес, но и при посещении военных госпиталей, Единого центра поддержки, выездных приемах.
Работа построена в оперативном режиме, обращения, поступившие в адрес московского омбудсмена, обрабатываются аппаратом в течение дня, осуществляется регистрация обращения и звонок заявителю с целью уточнения фактического положения дел.
Столичный омбудсмен подчеркнула, что помощь оказывается не только по обращениям, поступающим в адрес Уполномоченного: на официальном сайте московского омбудсмена действует горячая линия для получения информации и консультаций по вопросам, касающимся участников СВО и членов их семей.
Сотрудники аппарата московского омбудсмена в апреле текущего года приняли участие в обучающем онлайн-семинаре по практической работе с участниками СВО и членами их семей, проводимом Департаментом психологической работы Минобороны России при взаимодействии с Уполномоченным по правам человека в Российской Федерации.
В рамках Соглашения о взаимодействии с Военным комиссариатом и Уполномоченным проводится совместная работа по рассмотрению обращений москвичей по вопросам мобилизованных граждан и других военнослужащих, находящихся в зоне СВО.
Всего в 2024 году в Военный комиссариат направлено 72 обращения по данной тематике (в 2023 году – 57 обращение). В большинстве случаев обращения были поданы родственниками мобилизованных лиц.
После установления факта актуальности вопроса, поставленного в обращении, оно незамедлительно направляется по электронной почте в Военный комиссариат города с просьбой о реагировании в течение 3 дней, а также почтой.
Кроме того, в Москве действует Единый центр поддержки участников СВО и их семей.
Уполномоченный и его аппарат практически с самого открытия Единого центра поддержки участников специальной военной операции и членов их семей взаимодействуют со специалистами учреждения.
Всего за истекший период 2024 года проведено 11 мобильных приемов на которых принято более 80 человек - в основном членов семей лиц, находящихся в зоне СВО (2023 году 7 мобильных приема – 55 человек).
Столичный омбудсмен подчеркнула, что крайне важной темой в работе Уполномоченного является содействие в розыске военнослужащих, пропавших без вести в зоне СВО.
За истекший период 2024 года из аппарата Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации в адрес Уполномоченного поступили 103 справки-информаций (АППГ – 30), в связи с проводимой работой аппаратом омбудсмена России в интересах 101 участника специальной военной операции на территории Луганской Народной, Донецкой Народной Республик, Херсонской и Запорожской областей, являющихся жителями Москвы, из них: контроля медицинской помощи после возвращения из плена ВСУ 4-х военнослужащих, об оказании содействия в поддержке родных и близких 84 москвичей находящихся в плену, 14-ти пропавших без вести, 1-го погибшего при выполнении задач специальной военной операции, в отношении которых аппаратом федерального уполномоченного в компетентные органы, в том числе в Министерство обороны Российской Федерации, Международный Комитет Красного Креста, к украинскому уполномоченному направлены соответствующие запросы, ведется необходимая работа.
Столичный омбудсмен отметила, что непростая, но крайне необходимая работа по содействию защите прав граждан – участников СВО и членов их семей, будет продолжена.
Также Татьяна Потяева сказала, что обращений, касающихся прав участников СВО в кредитно-банковской сфере, в аппарат Уполномоченного не поступало.
В заседании также приняли участие начальник управления по надзору за исполнением федерального законодательства прокуратуры города Москвы Дмитрий Романов, руководитель Главного управления Федеральной службы судебных приставов по г.Москве Николай Коновалов, директор ГБУЦ г.Москвы «Единый центр поддержки» Юлия Матвеева, руководитель Департамента образования и науки города Москвы Евгений Стружак, президент Адвокатской палаты города Москвы Сергей Зубков, руководитель Росфинмониторинга по Центральному федеральному округу Станислав Волков, член правления Московской городской нотариальной палаты Сергей Цветков.
