Журналисты Бел.Ру со ссылкой на министерство здравоохранения Белгородской области, рассказали, что за 11 месяцев 2024 года в ведомство поступило 31 обращение по факту выявления недостоверных записей о посещении врачей (в 2023 году таких обращений было 23). Чаще всего жаловались жители Белгорода (9 обращений), Белгородского района (7) и Старооскольского округа (7). 3 жалобы поступили из Шебекинского округа, 2 – из Яковлевского, по 1 жалобе из Корочанского района, Алексеевского (1), и Губкинского округов. Больше всего ошибочных записей выявили по посещениям врачей общей практики (семейного врача).
В регионе установлены средние нормативы объёма медицинской помощи, оказываемой в амбулаторных условиях. Согласно им в медорганизациях есть госзадание по количеству посещений врача с целью профилактики и по количеству обращений в связи с болезнью. Поэтому в поликлиниках есть показатели и критерии оценки эффективности работы врачей. И выполнение этих показателей может быть одним из критериев оценки при определении суммы вознаграждения по итогам работы врача. Правда те медики, у которых выявили ложные записи, теперь получат понижающие коэффициенты качества работы.
Напомним, посмотреть все запланированные и прошедшие записи и обращения к врачу можно на сайте Электронной регистратуры Белгородской области. Для этого необходимо авторизоваться через «Госуслуги» и зайти в раздел «Записи и обращении». В случае выявления ошибки нужно нажать «Не обращался к врачу» и заполнить форму жалобы.
В соцсетях можно найти несколько примеров подобных жалоб. Старооскольцы пишут, что выявили у себя в личном кабинете ложные записи и обращались по этому поводу в том числе в медицинскую организацию или страховую компанию. Более того, некоторые сообщали, что их даже вызывали в суд по этому поводу.