Что делать если iPhone завис во время переноса данных (ЭДЗК)

apple iphone 16 pro max apple intelligence siri halo glow 4713

В этом уроке рубрики «Это Должен Знать Каждый» или просто «ЭДЗК» мы расскажем о том, с чем столкнется новый пользователь iPhone — проблемы с переносом данных с одного iPhone на другой. Поехали!

Наши покупатели очень просили и мы решили опубликовать небольшое количество статей о том, что должен знать каждый новый пользователь той или иной техники Apple. Они так и будут идти под тегом Это Должен Знать Каждый (ЭДЗК).

QR-код со ссылкой на все статьи этой рубрики можно найти на вашем товарном чеке из магазина i-ekb:Store.

После того, как вы купили свой новенький iPhone или iPad в магазине i-ekb:Store и принесли домой, настало время его открыть и активировать («Как активировать и настроить iPhone или iPad (ЭДЗК)«).

Далее, некоторые пользователи, прямо на моменте активации начинают переносить свои данные с одного устройства на другое и… часто это приводит к проблемам. Ранее мы уже писали про это в статье «Создание, загрузка и настройка резервной копии iPhone и iPad на компьютере и в iCloud (ЭДЗК)«, но в последнее время все чаще стала появляться новая неприятность.

Если данные переносятся с ошибкой, это еще полбеды, так как перенос можно начать заново, а новая проблема заключается в том, что телефон начинает сбоить на свайпах при входе в аппарат, страшно греться и его даже нельзя выключить, так как долгое нажатие на кнопки он тоже скидывает.

clideo editor 8d7f8668bd5b425d82d9ca2aebe94a92

Происходит это из-за какого-то странного глюка, который происходит во время переноса данных с одного телефона на другой прикладыванием или сканированием графического ключа.

Еще раз напоминаем, что при переносе данных через прикладывание должны соблюдаться следующие условия:

  • Оба аппарата должны лежать рядом и желательно их вообще не трогать.
  • Оба аппарата должны быть заряжены более, чем на половину, а еще лучше оставить их на зарядке.
  • Оба аппарата должна быть подключены к одной сети Wi-Fi.

Чтобы избежать таких проблем, настоятельно рекомендуем:

  • Сначала полностью активировать телефон.
  • Установить последнюю версию прошивки на НОВЫЙ и на СТАРЫЙ аппарат, чтобы они были одинаковые.
  • Переносить свои данные по кабелю через компьютер или через iCloud.
  • Забыть про перенос данных прикладываением!

Большие бекапы с телефонов на 512 ГБ и 1 ТБ переносить только по кабелю через компьютер или через iCloud.

Что же делать если вы попали в эту глючную петлю?

  • Вам нужен будет iTunes, если у вас Windows-ПК или просто открыть Finder, если у вас Mac.
  • Подключаем телефон кабелем к компьютеру.
  • Быстро нажимаем:
    • Кнопку громкости вверх и отпускаем
    • Кнопку громкости вниз и отпускам
    • Кнопку Power и держим ее пока не появится логотип Apple, а после него логотип компьютера с кабелем.
  • Далее устройство определиться ПК и покажет сообщение, что с iPhone возникла проблема.
  • Выберите пункт Восстановить.
  • Далее пункт Восстановить и обновить.
  • После этого ПК скачает новую прошивку и установит ее на ваше устройство.
  • Все, теперь можно нормально переносить данные по кабелю или через iCloud.

По сути, мы вводим телефон в режим восстановления (Recovery Mode). В DFU решим у вас ввести его не получится, так как телефон быстро скидывается и сбрасывается. Его даже выключить не получается. Причем даже по методу описанному выше аппарат может уйти в режим восстановления не с первого раза из-за своих сбросов. Но это можно сделать, просто продолжайте нажимать нужные кнопки в нужном порядке и все получится.

Ошибки, зависания и сбои операционной системы iOS не являются гарантийными случаями. Их не должен решать сервис или магазин, где вы приобретали устройство. Если отправить данное устройство по гарантии в АСЦ, то Apple вернет его с отказом в гарантии, а вы заплатите магазину или АСЦ за пересылки.

Данные о правообладателе фото и видеоматериалов взяты с сайта «iЕкатеринбург», подробнее в Правилах сервиса
Анализ
×
Apple
Сфера деятельности:Связь и ИТ
184
Wi-Fi
Автор технологии:Джон О’Салливан
40
Apple iOS
Производитель:Apple
99
Apple iPhone
Производитель:Apple
93
Apple iPad
Производитель:Apple
53
iTunes
Производитель:Apple
16