В период новогодних праздников, когда объем авиаперевозок традиционно растет, должна быть обеспечена бесперебойная работа авиационной отрасли. Об этом сообщил руководитель Федерального агентства воздушного транспорта (Росавиация) Дмитрий Ядров во время совещания в ведомстве.
«В зимний период службы аэропортов и авиакомпаний должны находиться в постоянной готовности к работе в случаях задержек рейсов. В связи с этим необходимо провести дополнительный инструктаж с представителями, агентами авиакомпаний как в российских, так и зарубежных аэропортах, проработать алгоритмы взаимодействия с туроператорами в случае задержки или отмены рейса», – сказал Ядров.
Он также обратил внимание представителей перевозчиков и аэропортов на необходимость профилактики возможных аварийных ситуаций и усилению мер транспортной безопасности в период проведения мероприятий в рамках празднования 80-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне.
Помимо этого Ядров акцентировал внимание участников рынка авиаперевозок на помощи маломобильным пассажирам. «Нужно всегда внимательно относиться к вопросам и просьбам наших пассажиров – оказывать всевозможное содействие пассажирам с детьми, беременным женщинам , маломобильным гражданам. Важно исключить любое проявление грубого и предвзятого отношения со стороны сотрудников авиационных предприятий к пассажирам, оказывать в аэропорту и на борту воздушного судна всестороннюю поддержку», – подчеркнул он.