Губернатор Воробьев: в Подмосковье реализуется более 30 проектов с ИИ
Московская область продемонстрировала выдающиеся результаты в применении искусственного интеллекта для решения актуальных социальных задач, заняв почетное место в пятерке лидеров. На конференции состоялось торжественное вручение наград победителям, где регион был удостоен звания лидера в области ИИ за успешную реализацию проекта по проверке качества питания в школах и социальных учреждениях.
«Наш президент (России Владимир Путин) говорит о необходимости развития искусственного интеллекта. Мы активно занимаемся цифровизацией, это важный инструмент, помогающий управлять большой системой. Сегодня в Подмосковье реализуется более 30 проектов с использованием ИИ в самых разных сферах, а два года назад их было всего девять. В планах внедрить еще шесть. В основном это функции распознавания фото- и видеоизображений, а также текста. Например, голосовые помощники, а у нас их шесть, за год отвечают на 7 млн звонков жителей — записывают к врачу, рассказывают, когда в доме запустят отопление и так далее. Также ИИ помогает нам выявить нарушения (например, мусор во дворах) и проследить за их устранением, анализируя данные с камер», — рассказал губернатор Московской области Андрей Воробьев.
По словам главы региона, с прошлого года с помощью нейросети в Подмосковье стали проверять питание в школах и социальных учреждениях региона: в частности, сотрудник подгружает фото подноса с едой в мобильное приложение «Проверки Подмосковья», а ИИ распознает блюдо и проверяет на соответствие утвержденному меню. Все выявленные нарушения фиксируются и устраняются в самый короткий срок, подчеркнул Воробьев.
В течение указанного периода искусственный интеллект проанализировал 900 тыс. фотографий, выявив свыше 6,1 тыс. недочетов, что позволило повысить качество питания в школах и социальных учреждениях. Более 65 тыс. камер системы «Безопасный регион», оснащенные ИИ, круглосуточно наблюдают за порядком в более чем 7 тыс. дворов Подмосковья. В рамках проекта «Чистая территория» нейросеть не только выявляет нарушения на улицах, но и автоматически формирует задачи по их устранению, а затем проверяет выполненные работы.
Кроме того, с этого года на некоторых автобусных остановках искусственный интеллект помогает поддерживать чистоту и контролирует очереди на общественный транспорт. Нейросеть анализирует видеопоток и, если обнаруживает более 10-15 человек, переполненные урны или мусор на остановках, отправляет сигнал ответственным сотрудникам для оперативного устранения проблемы.
Также в Подмосковье функционируют шесть голосовых помощников, которые мгновенно реагируют на звонки и оперативно обрабатывают запросы. Например, робот Светлана заменила 400 операторов, записывая пациентов на прием к врачу. Робот Женя принимает сообщения о проблемах в системе ЖКХ и информирует жителей о их решении. Робот Галина консультирует по услугам МФЦ и записывает на прием, что ранее делали около 100 операторов. Робот Ольга сообщает расписание автобусов или информирует о сроках ремонта дорог. Голосовые помощники также собирают обратную связь от жителей путем обзвона заявителей.
Еще один важный проект с использованием искусственного интеллекта в Подмосковье — распознавание документов на региональном портале госуслуг. ИИ минимизирует количество отказов, если пользователь приложил неверные документы, и снижает нагрузку на модераторов. Эта функция уже доступна для получения удостоверения многодетной семьи или права управления самоходными машинами.
Кроме того, ИИ помогает врачам анализировать медицинские снимки и голосом вводить данные в медицинскую карту. С помощью дорожных камер, оснащенных искусственным интеллектом, выявляются и контролируются места несанкционированного сброса отходов. Умные камеры также находят точки незаконной торговли и передают информацию инспектору для их устранения или легализации.
Ранее министр Правительства Московской области по государственному надзору в строительстве Артур Гарибян мыслями о значении ИИ в современных строительных проектах.