В центре скандала оказалась французская авиакомпания EasyJet после инцидента с пассажиркой в аэропорту Тулузы. Как сообщает информационный портал The Connexion, конфликтная ситуация, переросшая в судебное разбирательство, развернулась вокруг оплаты багажа и последующего недопуска на борт.
Драматические события разыгрались 7 декабря во время регистрации на рейс Тулуза-Лион. 53-летняя француженка Кристель столкнулась с неожиданным требованием доплатить 58 евро за превышение норм багажа. Несмотря на первоначальные возражения, пассажирка внесла запрошенную сумму.
Накалившаяся обстановка достигла пика, когда расстроенная женщина, обращаясь к своей спутнице, нелестно отозвалась о работниках авиакомпании. Реакция персонала оказалась молниеносной — сотрудники вызвали полицию, которая впоследствии запретила Кристель посадку на самолет.
«Со мной обращались как с собакой», — поделилась пострадавшая с журналистами, описывая свой негативный опыт взаимодействия с представителями EasyJet.
Теперь судебные инстанции предстоит разобраться в правомерности действий авиаперевозчика и установить, были ли нарушены права пассажирки.
Поделиться
Подписаться