Какую помощь могут получить бойцы и ветераны специальной военной операции, а также члены их семей, рассказали руководитель Кировского филиала государственного фонда «Защитники Отечества» Константин Уськов и заместитель руководителя по социальному сопровождению Наталия Швецова.
– В Кирове фонд был основан полтора года назад. Какие задачи перед ним стоят и какие цели он преследует?
Константин: Фонд был создан по инициативе президента Владимира Путина. Основная цель – оказание любой помощи нашим бойцам, демобилизовавшимся ветеранам специальной военной операции. А также оказание помощи семьям погибших воинов. Мы не отказываем никому.
– Расскажите о направлениях работы. Какова структура? Какие подразделения входят в фонд?
Константин: Руководство находится в Москве, оттуда же идёт финансирование. А мы – филиал и представляем фонд в регионе. Правительство области выделило нам офис по адресу Комсомольская, 10. Там у нас находится операционный зал, бесплатная юридическая помощь, медицинский психолог, МФЦ, служба занятости, ещё мы производим забор проб ДНК для поиска без вести пропавших. Работаем без выходных.
Всего в офисе 10 социальных координаторов, ещё 16 работают в районах. Пока не во всех, но со временем будем расширяться.
– Каков принцип взаимодействия социального координатора и подопечного?
Константин: Когда мы знаем, где погиб боец, инициативно выходим на семью. Но всегда призываем обращаться самостоятельно, потому что количество людей на сопровождении выросло, а количество координаторов – пока нет, и мы можем не успевать. В каждом районе можно обратиться в администрацию, у них есть контакты наших социальных координаторов.
– Часто бывает, что ребята, вернувшись, чувствуют себя потерянно?
Константин: Сейчас много общественных организаций. Есть «Боевое братство», Союз десантников, КСВО, общественная организация членов семей погибших, инвалидов СВО и так далее. Между всеми этими организациями идёт обмен. Единой базы данных пока нет, но обязательно появится.
– В каких районах Кировской области есть координаторы?
Константин: Во всех наиболее крупных районах: Котельнич, Кирово-Чепецк, Слободской, Омутнинск, Вятские Поляны, Зуевка и так далее. Каждый из них обслуживает ещё по пять прилегающих районов.
– А каковы полномочия социального координатора? По какому вопросу к ним можно обратиться?
Константин: Я считаю, что глупых вопросов не бывает. Если вопрос возник, задайте его социальному координатору. Мы, как основной координатор, осуществляем сопровождение над районными, если нужно – помогаем. Фонд решает любые вопросы.
– К сожалению, жизнь такова, что не все наши бойцы возвращаются домой невредимыми. Как ваш фонд может помочь лицам с ограниченными возможностями здоровья?
Наталия: Всё больше ребят приходят с СВО с инвалидностью. И сегодня у фонда появляется возможность адаптировать жильё под индивидуальные особенности ребят. Это подразумевает установку системы «Умный дом», рабочего места, если молодой человек планирует продолжать трудиться, установку пандусов, расширение проёма входной двери. Мы помогаем чувствовать себя комфортно.
Тем ребятам, которые потеряли верхние или нижние конечности, мы можем предложить технические средства реабилитации для занятий спортом. Также у фонда есть возможность доплачивать до предельной стоимости высокофункционального технического средства, например, протеза нижних конечностей. В ситуациях, когда не действуют обе ноги, фонд обеспечивает семью специальным автомобилем и бесплатно обучает.
Сейчас мы проходим мониторинг по удовлетворённости качеством предоставленных протезов. Если выявим какие-то проблемы, будем решать.
– То есть вы постоянно развиваете аспект своей деятельности.
Константин: Мы сейчас пытаемся продвинуть идею со специальной одеждой для людей с ограниченными возможностями. Недавно выяснили, что у нас в России есть рынок адаптивной одежды. Производители облегчают процесс переодевания, но такая одежда дорогая и не все могут её себе позволить. Поэтому надеемся, что нас поддержат и начнут это развивать.
– Наталья, на каком этапе начинается работа по адаптации жилья для военнослужащих, вернувшихся домой?
Наталия: Работа начинается, когда парни возвращаются и встают на наше сопровождение. Наша задача – выявить таких ребят и их потребности вовремя. Нужно собрать и направить весь пакет документов в центральный аппарат, где экспертный совет рассматривает каждого участника СВО и принимает решение. Когда выносится положительное решение, мы начинаем с ним работать. Делаем заявку во Всероссийское общество инвалидов, где нам выделяется эксперт. Вместе с ним мы осматриваем квартиру и составляем чек-лист необходимых адаптивных средств. После проверки в центральном аппарате приезжает замерщик. На это имеют право все, а сейчас решается вопрос для тех, кто проживает в съёмных квартирах.
– Вы проводите какое-то вовлечение ребят в активный образ жизни?
Константин: Почти в каждом районе у нас есть организации, куда ребята могут приходить заниматься. Сейчас решается вопрос с фитнес-залами, чтобы там были льготы и скидки.
Возникает такая трудность, что ребята сами не очень инициативны, и не всегда понятно, по каким причинам. Мы пытаемся их вовлечь, потому что это очень важно, надо жить дальше и продвигаться. Тем более что рядом есть люди, которые готовы помочь.
Мы не заставляем их делать то, к чему они пока не готовы психологически, но показываем все доступные возможности.
– Как благодаря вам можно получить медицинское сопровождение?
Наталия: В Кировской области в конце сентября открылся семейный реабилитационный центр. В других регионах ещё нет такой семейной реабилитации. Также предоставляется первичная помощь во всех государственных лечебных учреждениях. Могут обратиться планово по направлению и по срочным показаниям в любую медорганизацию. Это можно сделать даже дистанционно.
– Что отличает кировское отделение от других регионов?
Константин: На самом деле задача у всех одинаковая, но во всех регионах разный финансовый уровень, поэтому могут отличаться некоторые затраты.
У нас, например, предоставляется санаторно-курортное лечение, обучение на права оплачивается за счёт области. Это есть не во всех регионах.
– С какими вопросами к вам могут обратиться члены семей погибших?
Константин: Перевести детей из одного садика в другой, попасть на учёбу, переселиться из аварийного жилья – к нам можно обратиться по всем бытовым вопросам. Стараемся помогать и в ситуациях, когда боец считается без вести пропавшим, а выплаты прекращаются. У нас работает психолог, можно прийти и пообщаться.
Мы понимаем, что если глава семьи отдал свою жизнь за Родину, то Родина точно должна помочь семье. Главное – не стесняйтесь приходить.
Полную версию подкаста можно послушать здесь.