Общественная организация FACUA-Consumidores en Acción обратилась к Министерству потребления Испании с требованием наложить штрафы на авиакомпании Wizz Air, Transavia и Eurowings за неправомерные сборы за провоз ручной клади.
Согласно утверждению организации, эти компании ограничивают бесплатный провоз багажа лишь небольшими сумками, тогда как за стандартную ручную кладь пассажирам приходится доплачивать.
Ранее за аналогичные действия былиоштрафованы такие авиаперевозчики, как Ryanair, Vueling и EasyJet, с общей суммой штрафов, превышающей 179 миллионов евро. FACUA настаивает на том, что нарушители должны нести равную ответственность, что станет предупреждением для других авиакомпаний и будет способствовать защите прав потребителей.
По мнению представителей организации, подобные действия перевозчиков нарушают права пассажиров и вводят их в заблуждение относительно условий тарифа. FACUA намерена добиваться справедливого наказания для всех авиакомпаний, нарушающих правила.