Минцифры подготовило законопроект, ограничивающий в определенных сферах деятельности использование мессенджеров, разработанных иностранными компаниями и принадлежащих им. Так, WhatsApp, Viber и другие западные изобретения планируют запретить сотрудникам банков, маркетплейсов, сервисов доставки, мобильных операторов, а также госслужащим.
Что конкретно хотят сделать и для чего это нужно?
И так, Министерство цифрового развития предлагает запретить сервисы так называемого мгновенного обмена сообщениями, которые принадлежат иностранным компаниям. Однако не во всех случаях, а только при таких условиях:
- нельзя будет использовать иностранные мессенджеры сотрудникам кредитных организаций, маркетплейсов, сервисов доставки, операторов связи, служащим Центробанка, гражданским служащим госслужбы и госслужащим регионов;
- нельзя будет их использовать только для рабочих нужд, в личном общении никаких запретов нет;
- нельзя будет использовать их при общении по работе с физлицами.
Пользоваться можно будет только мессенджерами российских разработчиков. И не просто так, а обязательно пройдя верификацию через "Госуслуги". То есть общаться с клиентом будет не безымянный сотрудник банка, и даже не "Здравствуйте, меня зовут так-то", а человек с конкретной фамилией, на которого можно будет потом ссылаться.
Все эти положения предлагается внести в законы "О защите прав потребителей" (2-ФЗ), "О банках и банковской деятельности" (17-ФЗ), "О Центральном банке РФ (Банке России)" (86-ФЗ), "О связи" (126-ФЗ), "О государственной гражданской службе РФ" (79-ФЗ), "Об общих принципах организации публичной власти в субъектах РФ" (414-ФЗ).
Планируется, что закон в случае принятия вступит в силу с 1 сентября 2026 года. Пока что проект находится на согласовании.
Его авторы поясняют, что цель нововведений проста — не дать мошенникам красть персональные данные и деньги россиян.
В последнее время одним из самых распространенных стал такой вид мошенничества через мессенджеры: злоумышленники связываются с пользователем, убеждают его, что они представители некой организации или сервиса и пытаются обманным способом выманить данные банковской карты или заставить перевести деньги "на безопасный счет".
Мошенники могут звонить или общаться текстом. Главное, убедить человека, что ему нужно продлить договор на пользование номером телефона или же выполнять распоряжения "службы безопасности Центробанка".
Такие мошенники сильно бьют по репутации онлайн-торговли. Немало россиян до сих пор не слишком доверяют оплате через Интернет. А тут они еще и попадают на мошенников, которые переводят общение с маркетплейсов в мессенджеры, уговаривают заплатить за товар им лично и сразу исчезают с деньгами.
То есть в принципе, причины понятные.
Вопрос в другом: а какова альтернатива WhatsApp, Viber или тому же Telegram'у, которыми пользуются большинство россиян?
Свои мессенджеры на рынке предлагают, как разработчики решений в области корпоративных коммуникаций (IVA Technologies, "Труконф"), так и операторы связи (МТС, VEON) или интернет-компании ("Яндекс", VK). Мессенджер VK сейчас действительно набирает популярность, например, туда постепенно добровольно-принудительно перетекают родительские чаты и группы.
Сотрудникам госкомпаний нельзя пользоваться зарубежными мессенджерами еще с февраля прошлого года. В некоторых случаях за это полагается штраф до 700 тысяч рублей.
Конечно, это касается только деловой переписки: на личные темы госслужащие могут общаться где угодно. А по работе они обычно используют мессенджер "Среда", вернее суперапп, в состав которого входит и мессенджер.
Вот только среди обычных граждан, с которыми иногда все-таки нужно общаться чиновникам, сотрудникам маркетплейсов и т.д., "Среда" не особо распространена.
Средний россиянин чаще использует WhatsApp, Viber или Telegram.
Неужели устанавливать "Среду" придется в обязательном порядке?
Прямого ответа нет. Пока Минцифры сообщает, что законопроект еще находится в стадии обсуждения и доработки.
В министерстве считают, что если мера заработает, то это позволит гораздо легче выявлять мошенников:
"Если кто-то пишет гражданину от имени банка через иностранный мессенджер, это будет явным признаком мошенничества, так как официальная связь будет только через проверенные каналы от верифицированных сотрудников".
Также читайте на нашем сайте: