Жители Курганской и Тюменской областей вновь обращаются в колл-центры компании по поводу поступления в их адрес звонков, а также почтовых или СМС-уведомлений о необходимости замены, либо метрологической поверки приборов учета электрической энергии. Еще раз обращаем внимание потребителей СУЭНКО, что специалисты компании не запрашивают коды из СМС и не отправляют документы для ознакомления через портал Госуслуг с целью оказания услуг по замене, либо метрологической поверке электросчетчиков.
Если у вас прямой договор с Энергосбытовой организацией (заключенный напрямую без посредников, например, Товарищество Собственников Жилья):
- в соответствии с действующим законодательством обязанность по приобретению, установке, замене, метрологической поверке приборов учета электроэнергии и (или) иного оборудования, посредством которого осуществляется коммерческий учет электроэнергии, лежит на Энергосбытовой и Сетевой организациях.
- обязанность Энергосбытовых и Сетевых организаций наступает в следующих случаях:
· отсутствие, выход из строя, утрата, истечение срока эксплуатации или истечение межповерочного интервала прибора учета;
· технологического присоединения (за исключением вводимых в эксплуатацию многоквартирных домов).
Срок установки, замены Энергосбытовой, либо Сетевой организацией приборов учета электроэнергии по закону составляет не более 6 месяцев:
- с даты получения обращения потребителя об истечении межповерочного интервала, срока эксплуатации, о выходе прибора учета из строя и (или) его неисправности;
- с даты выявления истечения межповерочного интервала, срока эксплуатации, неисправности прибора учета в ходе проведения его проверки представителем Сетевой организации;
- с даты признания прибора учета утраченным (отсутствие результатов измерений и информации о состоянии прибора учета по истечении 180 дней с даты последнего снятия показаний с прибора учета, в т. ч. вследствие двукратного не допуска Сетевой организации (Гарантирующего поставщика) к месту установки прибора учета).
Установленные в настоящий момент расчетные приборы учета потребителей могут использоваться до момента завершения межповерочного интервала, завершения срока эксплуатации, выхода из строя или утраты.
Со своей стороны, потребитель, для обеспечения коммерческого учета электроэнергии, должен обеспечить:
- Сохранность и целостность прибора учета электроэнергии, включая пломбы и знаки визуального контроля, находящегося внутри (в границах) принадлежащего потребителю помещения (домовладения, земельного участка).
- Снятие и передачу показаний расчетного прибора учета в адрес Энергосбытовой или Сетевой организации.
- Допуск представителей Энергосбытовой и (или) Сетевой организации к прибору учета для проведения проверки и (или) снятия показаний.
- Извещение в течение одного рабочего дня Энергосбытовой и (или) Сетевой организации об обнаружении потребителем неисправности/повреждения прибора учета.
Для подачи уведомления на установку, замену прибора учета собственнику энергопринимающих устройств, непосредственно подключенных к объектам Сетевой организации, следует воспользоваться формой в «Личном кабинете».
Для подачи заявки на установку, замену прибора учета собственнику энергопринимающих устройств, расположенных в многоквартирных домах, следует обращаться к Энергосбытовой организации (АО «ЭК «Восток»).
Также за консультацией можно обратиться по многоканальному телефону СУЭНКО:
8-800-700-86-72 (по Тюменской области), 8-800-700-40-50 (по Курганской области).
Если у вас договор с Товариществом собственников жилья многоквартирного дома (ТСЖ):
- за поверку или замену индивидуальных приборов учета отвечает потребитель. Прежде чем принимать решение о поверке необходимо посмотреть паспорт счетчика. В нем отражены сроки поверки. Также за информацией можно обратиться к руководителю ТСЖ.
- помните, что поверку могут проводить только аккредитованные организации. Проверить наличие аккредитации можно в реестре на сайте Росаккредитации https://pub.fsa.gov.ru/ral по ее точному наименованию, по ИНН или по уникальному номеру записи об аккредитации.
Не верьте мошенникам, всегда проверяйте информацию! Это позволит вам сохранить свои деньги.