Департамент здравоохранения Костромской области открыл в мессенджере Тереграм два официальных медицинских чата под названиями «Кострома. Здоровье» и «Костромская область. Здоровье».
Ведением чата «Кострома. Здоровье» будут заниматься медицинские организации областного центра, а за работу чата «Костромская область. Здоровье» будут отвечать региональные специалисты.
В чатах не будет советов по вопросам непосредственной лечебной деятельности — они предназначены для административного контроля за работой медорганизаций. Сюда можно сообщать о нарушении сроков ожидания медицинской помощи, о навязывании излишних услуг, о случаях мошенничеств со страховыми полисами и т.д. Срок ответа на такие вопрос — 2 часа. Работать медицинские чаты будут по будним дням с 08:00 до 20:00.