Объединенная компания Wildberries и Russ разрешит клиентам возвращать товары в любом пункте выдачи заказов. Об этом пишет ТАСС.
Для этого компания вводит механизм возврата покупок с помощью QR-кодов. С их помощью пользователи смогут оформить возврат на любом пункте выдачи заказов. Эта функция должна сократить время обработки запросов и устраняя сложные мануальные операции.
Инструмент по формированию QR-кодов постепенно будет появляться у клиентов маркетплейса и скоро станет доступен всем пользователям.