Иногда от участия в благотворительности человека останавливает не отсутствие желания, а ограниченные финансовые возможности. Или же человеку хочется принять непосредственное участие в работе фонда. Сегодня для таких людей есть много вариантов, как делать добро своими руками. Специально к Международному дню волонтера, который отмечается 5 декабря во всем мире, Forbes Life рассказывает о нематериальных способах поддерживать НКО
Волонтерство
Волонтерство — главный нематериальный актив, на который могут рассчитывать фонды в работе и помощи подопечным. Они могут как напрямую участвовать в деятельности НКО и ее проектах, так и помогать информационно или профессиональными навыками в удобное время.
Некоторые благотворительные организации в России начинались именно с объединения волонтеров, как это, например, было в случае с «Ночлежкой», помогающей бездомным людям. «Волонтерство в «Ночлежке» — это не просто наша большая ценность. Это, по сути, неотъемлемая часть нашей благотворительной организации, потому что «Ночлежка» выросла из группы неравнодушных граждан, которые были очень обеспокоены в 1990-х годах тем, что люди без регистрации не могут получать еду по талонам», — рассказала в комментарии Forbes Life Евгения Косовцова, координатор волонтеров, которых сегодня в организации более 3000.
Они помогают НКО в Москве и Санкт-Петербургее, например в «Ночном автобусе», который проезжает по городу, чтобы бесплатно накормить бездомных людей горячей едой, в пунктах выдачи одежды и средств гигиены, «Культурной прачечной» или «Неравнодуше», где нуждающиеся могут бесплатно помыться и привести в порядок свою одежду. Дистанционно они работают и из других городов.
«Некоторые люди, которые хотят волонтерить и помогать нам, не всегда готовы оказывать эту помощь напрямую (это взаимодействие с клиентами). Кому-то может быть, например, психологически тяжело постоянно видеть людей, которые оказались в трудной жизненной ситуации. Люди могут пропускать все через себя — это действительно эмоционально тяжело. Поэтому многие выбирают непрямую помощь (без взаимодействия с клиентами), которая не менее важна», — добавляет Евгения Косовцова.
Также «Ночлежке» часто требуется помощь профессионалов — дизайнеров, юристов, рекрутеров, психологов, врачей и других. Например, в организации есть проект трудоустройства, в котором бездомным людям помогают находить работу. Волонтеры помогают подопечным составить резюме, подготовиться к собеседованию, подбирают индивидуальные вакансии.
Похожие задачи pro bono есть, например, и у фонда AdVita, поддерживающего детей и взрослых, которые приезжают в Санкт-Петербург для лечения от рака: помощь в фотосессиях для подопечных, навыки дизайнеров, знания юристов, переводчиков, расшифровщиков и других.
Сегодня в базе AdVita числится около 1800 волонтеров — 250–300 из них регулярно откликаются на запросы и участвуют в активностях НКО. Самое популярное направление — это больничный проект, в котором задействована команда из 60 человек. Они прошли специальную подготовку и регулярно ездят в детские и взрослые отделения нескольких больниц с мастер-классами и игротекой. Также фонду помогают автоволонтеры. Как поясняют в AdVita, из-за сниженного иммунитета онкологическим пациентам после трансплантации костного мозга стоит избегать общественного транспорта, поэтому транспортная помощь нужна почти каждый день.
«Один из наших основных принципов — нам важно, чтобы волонтеры сами выбирали комфортную для себя периодичность и помогали тогда, когда у них на это есть время и ресурсы. Это снижает вероятность быстрого выгорания, когда человек на энтузиазме «впрягается по полной», а потом быстро выгорает и уходит. Мы настроены на долгосрочное сотрудничество и бережем наших волонтеров», — рассказала в комментарии Forbes Life руководитель волонтерской службы фонда AdVita Наталья Карпова.
Самое главное в волонтерстве — не приносить себя в жертву
Об огромной роли волонтеров в помощи подопечным также говорят в детском хосписе «Дом с маяком», под опекой которого находятся более 800 детей и молодых взрослых с тяжелыми заболеваниями. Здесь работает более 400 сотрудников и около 500 волонтеров, которые отвозят детям домой медицинские расходные материалы, помогают подопечным с проблемами с социализацией и ребятам с учебой. В стационаре также всегда рады видеть волонтеров-аниматоров, мастеров красоты, канис-терапевтов со специально обученными поддержке пациентов собаками.
«На наш взгляд, самое главное в волонтерстве не приносить себя в жертву. Когда дело в радость, оно доставляет положительные эмоции всем вокруг. И часто наши волонтеры говорят, что, возможно, они сами получают больше пользы от этого, чем пациенты хосписа. Они абсолютно разные люди, каждый со своей историей и разной мотивацией, но мы в хосписе уверены, что волонтерство это win-win история, в которой главное не бояться начать», — говорит в комментарии Forbes директор фонда «Дом с маяком» Марина Власова.
В санкт-петербургской благотворительной организации «Перспективы», которая помогает детям и взрослым с тяжелыми нарушениями развития, помимо стандартных вариантов, есть программа «Добровольный социальный год». Ее участники занимаются волонтерством от трех до пяти дней в неделю по шесть часов и проходят большое обучение по помощи подопечным НКО, в том числе в психоневрологических интернатах (ПНИ). Также с организацией сотрудничают волонтеры, которые свой выходной каждую неделю или через неделю выделяют для помощи тем, кому это необходимо.
«Волонтеры — важный, значимый ресурс для наших подопечных. Особенно те, которые приходят на площадки интернатов. По сути, это друзья, близкие люди, которые приносят за забор интерната запахи и краски этого мира», — поясняет в комментарии Forbes Life директор по внешним связям СПбБОО «Перспективы» Светлана Мамонова.
По ее словам, волонтеры «приносят нормальную жизнь внутрь интерната». В том числе их задача — сопровождать подопечных в выездах, помогать создавать активности, поездки на мероприятия, «делать подопечных видимыми, когда они выводят людей с тяжелой инвалидностью в мир». Кроме того, волонтеры могут заметить проблемы с подопечным, нарушения, которые происходят в ПНИ, и своевременно оказать помощь, сообщить и защитить человека.
«Нашим подопечным, особенно тем, кто не имеет родных, близких и кто с рождения жил в казенных учреждениях, очень важно иметь своего человека, друга, который бы уделял внимание именно ему, а не всем одновременно. И волонтер — именно такой человек, которому есть дело именно до тебя», — добавляет она.
Волонтеры могут помогать не только людям, но и животным. Как рассказывают в фонде «Рэй», сделать это можно разными способами. На сайте организации заполняется заявка, и фонд сам связывается с человеком, чтобы предложить разные виды помощи. «Почти любой свой навык, хобби, профессию и просто желание помочь и 10 свободных минут в день или в неделю можно превратить в серьезную помощь, которая изменит чью-то жизнь. Мы всегда подскажем, как именно», — рассказали представители «Рэя».
Большинство желающих «Рэй» направляет в подопечные приюты. Самые частые виды помощи там — это прогулки и занятия с животными и помощь в уборке. В фонде порядка 50 постоянных волонтеров, часть которых помогает НКО регулярно. Например, с основания фонда (уже более девяти лет) за картотекой животных на сайте «Рэя» следит удаленный волонтер Татьяна. Она принимает от опекунов анкеты животных, которые ищут дом, публикует их на сайте и следит за актуальностью.
Также работу фондов помощи животным можно поддержать размещением постов в интернете о поиске нового дома подопечным и репостами, рассказала в комментарии Forbes Life администратор центра «Мокрый нос» Анна Чернова, которому помогает фонд «Ника», где также действует программа волонтерства.
«Самое важное для всех наших подопечных — это обрести дом, обрести семью. И прекрасная помощь, которую люди могут оказать на расстоянии, — это помочь им найти семью, освещая животных у себя на странице, рассказывая друзьям и пересылая видео из наших соцсетей. Делать репосты, рассказывать в соцсетях или помогать, используя свою профессиональную идентичность», — рассказывает Анна Чернова.
Наставничество, дружба и помощь
Поддержать подопечных фондов можно также с помощью личного участия в их жизни — простых разговоров, дружбы, советов и времени, проведенного вместе с пользой. Так, например, в фонде «Старость в радость», который помогает пожилым людям и людям, живущим в интернатах и домах престарелых, уже более 10 лет есть проект «Внуки по переписке». В рамках него все желающие могут написать одинокой бабушке или дедушке — это простой способ дать жителям интернатов возможность почувствовать себя нужными и важными для кого-то, рассказывают в фонде.
В настоящее время в проекте участвует более 3500 человек из 57 регионов, 211 учреждений от Мурманска до Симферополя и от Калининграда до Южно-Сахалинска. В комментарии Forbes Life представители «Старости в радость» рассказали, что самое дальнее расстояние, на котором общаются люди в рамках программы, — около 8000 км между внучкой из Московской области и бабушкой, живущей в Благовещенске в Амурской области. А самая длительная переписка в 10 лет — между Ксенией из Москвы и бабушкой Александрой Алексеевной из Тверской области.
В фонде просят в первое письмо вложить фотографию, а в дальнейшем в каждое письмо — ответный конверт с маркой и своим адресом и чистым листом бумаги внутри, чтобы пожилой человек не тратил деньги на покупку. В письмах не рекомендуется обсуждать политику, затрагивать темы о смерти и чем-то негативном, а также спрашивать о том, как и почему люди попали в дом престарелых, где их семья, а также что-либо советовать и учить их.
Зато поддержка советом и личное участие необходимы подросткам-сиротам, которые только готовятся к жизни вне социального учреждения. Помочь им можно, став наставником в рамках программы фонда «Арифметика добра». В этом году к ней присоединились 733 взрослых, 119 из них уже стали наставниками для детей-сирот. А за все время действия программы было создано 565 наставнических пар.
От подачи заявки до момента, когда волонтер знакомится с подростком, проходит от трех месяцев. За это время кандидат проходит онлайн-обучение, примеряет на себя роль наставника, взвешивает свои ресурсы, общается индивидуально с психологом, проходит очный тренинг и только тогда — если он сохраняет желание стать наставником и специалисты его также в этом поддерживают — начинается этап подбора пары.
«У детей-сирот есть потребность в общении с одним и тем же поддерживающим взрослым — с тем, кто будет тебе интересен и близок по духу. И дети часто говорят именно об этом: «Нам некому позвонить, рассказать, как прошел день». К сожалению, у волонтеров и сотрудников детских домов нет возможности поддерживать индивидуальное общение с каждым ребенком», — рассказала в комментарии Forbes Life руководитель программы «Наставники» «Арифметики добра» Инна Исаева.
«Наши наставники становятся опорой, надежным плечом для детей на этапе выпуска из учреждения. С поддержкой наставника выпускники детских домов более уверенно адаптируются во взрослом самостоятельном мире: как рассчитать бюджет, как обустроить быт, как найти и удержаться на работе и так далее», — добавляетИсаева.
Сбор вещей
Еще один безденежный способ участвовать в благотворительности — помощь вещами, которые можно сдать в специальные пункты приема или контейнеры благотворительных организаций. Но вначале всегда стоит изучить список необходимого и запрещенного в конкретной НКО и состояние вещей, которые хочется сдать.
Например, собирает и перераспределяет ненужную одежду в Москве и регионах фонд «Второе дыхание». Вещи в хорошем состоянии НКО передает на благотворительность — многодетным семьям, малоимущим, пенсионерам и людям с инвалидностью. Вещи в плохом состоянии сотрудники отправляет на переработку, а сданные в фонд уникальные и брендовые вещи продаются в благотворительных магазинах. Ежемесячно фонд принимает более 120 т одежды. Перед сдачей представители «Второго дыхания» советуют донорам постирать одежду, проверить карманы и положить ее в пакет.
Вторую жизнь вещам дает также социальный бизнес-проект «Добрые вещи». Их собирают в пунктах приема, оптом продают, а на часть вырученных средств закупают оборудование для реабилитации детей с ограниченными возможностями их реабилитационных центров Москвы и Московской области. За годы работы средства реабилитации на сумму более 19 млн рублей получили 142 ребенка. Другая часть денег идет на выдачу сертификатов на приобретение вещей нуждающимся в секонд-хендах партнеров. Сдать в пользу проекта можно одежду, текстиль, детские игрушки, коляски, средства реабилитации и другие вещи.
Выбрать, кому передать вещи, можно также по разным категориям благополучателей. Например, в благотворительные магазины «Спасибо!» передают вещи для нуждающихся людей в Санкт-Петербурге, для социальных сирот и кризисных семей — в фонд «Волонтеры в помощь детям-сиротам», для беженцев — в фонд «Дом с маяком», для пожилых людей — в фонд «София», на помощь собакам и кошкам в приютах — в фонд «Рэй».
Фандрайзинг
Помочь фондам и участвовать в системной помощи их подопечным можно также благодаря волонтерскому фандрайзингу — организации сбора средств в пользу НКО его сторонниками и людьми, которые хотят сделать полезное. Создавая такое событие, волонтер-фандрайзер приглашает в соцсетях или лично принять участие в нем всех желающих — знакомых, друзей, коллег, родственников.
Долгое время в России существовала платформа волонтерского фандрайзинга «Пользуясь случаем», на которой любой желающий мог создать благотворительный сбор в пользу одной из нескольких десятков организаций на платформе или для решения определенной социальной проблемы, посвященный какому-либо важному событию. За годы работы «Пользуясь случаем» авторам сборов удалось собрать более 160 млн рублей. Однако после признания 1 марта 2024 года фонда «Нужна помощь» иностранным агентом ресурс прекратил деятельность.
Собственные платформы для волонтерского фандрайзинга развивают и сами фонды. Так, например, провести благотворительную акцию на любом (даже спортивном) празднике или встрече друзей можно с помощью ресурса Друзей фонда «Подари жизнь». Представители НКО рассказали в комментарии Forbes Life, что в 2023 году на платформе было создано почти 200 событий, которые в сумме собрали 9,5 млн рублей в пользу подопечных «Подари жизнь».
«Друзья фонда не только помогают детям получить необходимую помощь через пожертвование, но и выполняют очень важную для нас задачу — делятся хорошим делом с друзьями и рассказывают им о благотворительности, а значит, привлекают больше людей к проблеме детской онкологии. Люди наглядно убеждаются в том, что участие в благотворительности может быть приятным и увлекательным, придумывают фандрайзинговые события, вдохновляясь примерами друзей, коллег, родственников», — поясняет директор фонда «Подари жизнь» Екатерина Шергова.
Фонд помощи хосписам «Вера» запустил платформу волонтерского фандрайзинга «Верный друг» в мае 2022 года. На ней любой желающий может организовать благотворительное событие, пригласить друзей поддержать его донатом и вместе увидеть результат — в режиме реального времени. Объединить людей можно по любому поводу — офлайн или онлайн.
Руководитель направления развития и работы с партнерами фонда «Вера» Анастасия Маренцова рассказала в комментарии Forbes Life, что сейчас на «Верном друге» зарегистрированы 493 участника — за этот год с их помощью удалось привлечь более 4,3 млн рублей. «Все средства поступили в фонд «Вера» в полном объеме и были направлены на помощь тяжелобольным детям и взрослым. А с момента запуска платформы усилиями наших «верных друзей» собрано уже более 20 млн рублей», — рассказала Анастасия Маренцова.
Свои сервисы волонтерского фандрайзинга также развивают фонд помощи бездомным животным «Ника» с помощью платформы «Хороший повод», фонд помощи сиротам «Большая перемена» с платформой «Друзья перемен», а также фонд борьбы с инсультом ОРБИ и многие другие.
Донорство
Один из не самых очевидных, но важных безвозмездных способов помощи — донорство крови и костного мозга. Оно помогает фондам, которые работают с тяжелобольными взрослыми и детьми, рассчитывать на жизненно необходимую системную поддержку.
Стать донором крови или ее отдельных компонентов в России может практически любой гражданин старше 18 лет и весом более 50 кг без серьезных хронических заболеваний. К противопоказаниям, например, относятся онкологические заболевания, болезни крови или инфекционные болезни, период беременности, прием антибиотиков и другие. Медучреждения, которые заготавливают донорскую кровь и организуют донации, объединяет «Служба крови». На сайте проекта есть карта всех станций переливания и полезная информация о способах стать волонтером.
Кроме того, подопечные некоторых фондов проходят лечение в конкретных больницах, в пользу которых можно сдавать кровь и ее компоненты. Так, фонд «Подари жизнь», который помогает детям с онкологическими, гематологическими и другими тяжелыми заболеваниями, ведет регистр безвозмездных доноров крови, чтобы в критические моменты, когда срочно нужны компоненты крови, иметь координаты людей, готовых прийти на помощь. Как рассказывают в фонде, не меньше 50 доноров нужно каждый день только в Центре им. Дмитрия Рогачева, где подопечные НКО проходят лечение.
«Подопечные фонда «Подари жизнь» постоянно нуждаются в переливаниях крови. Тяжелая болезнь, сложное лечение приводят к падению важных показателей, и восстановить их можно только благодаря донорской крови», — рассказала в комментарии Forbes Life директор «Подари жизнь» Екатерина Шергова. Сегодня в базе фонда 5230 доноров: 2901 из них — это те, кто сдавали кровь уже более двух раз.
Донорство костного мозга (гемопоэтических стволовых клеток) необходимо пациентам с онкогематологическими заболеваниями, тяжелыми заболеваниями крови или нарушениями иммунной системы. Чтобы облегчить поиск подходящих доноров в России, создано несколько регистров доноров костного мозга. После вступления в него и типирования данные о волонтере вносятся в базу, в которой врачи могут искать генетическую пару для помощи пациентам. Крупнейшая база в России — Федеральный регистр доноров костного мозга, в котором объединены данные о более чем 112 000 донорах.
Донор костного мозга и реципиент не могут познакомиться сразу: по сложившейся международной практике полная анонимность должна сохраняться два года после трансплантации. Но по истечении этого срока, если оба человека согласны, пара может познакомиться лично.
Так, этим летом в Санкт-Петербурге прошла встреча семи пар реципиентов и доноров костного мозга из российского регистра, организованная благотворительным фондом AdVita. Люди после сложного и длительного лечение от рака приехали из разных городов, чтобы впервые обнять и поблагодарить тех, кто спас им жизнь. А осенью Фонд борьбы с лейкемией провел закрытое благотворительное мероприятие «Навстречу жизни», на котором также прошла встреча, где реципиенты костного мозга — пациенты в ремиссии — смогли лично поблагодарить доноров, обняться и узнать друг друга ближе.