По прогнозам Союза агентств делового туризма (САД), в 2025 году гостиницы в России подорожают в среднем на 20% для корпоративных клиентов. Отчасти рост цен диктуется превышением спроса над предложением, отчасти – другими факторами.
Острые проблемы рынка: изменения налогового законодательства, рост стоимости отелей, сложности с корпоративными тарифами и технологические решения, - обсудили представители отелей, консолидаторов, TMC и корпоративных клиентов в рамках экспертный совет САД.
ПОЧЕМУ ДОРОЖАЮТ ОТЕЛИ: ЭКСПЕРТЫ НАЗВАЛИ ЧЕТЫРЕ ФАКТОРА
По экспертным оценкам, в 2024 году российские отели стали на 15-17% дороже, чем в 2023 году. В следующем году тенденция сохранится – в среднем, ценник вырастет на 20%.
«Мы проанализировали рост цен и выделили три основные составляющие. Первая – это общая инфляция. Вторая – рост зарплат и расходов на аутсорс, который за год составил 50-70% вне зависимости от города. Третья – питание, то есть цены на продукты. Возьмем завтраки: цены на яйца выросли на 72-74%... кофе, апельсиновый сок – все это тоже дорожает», – рассказала региональный директор по продажам Radisson Hotel Group в России Вера Колоскова.
По словам вице-президента АТОР, генерального директора «Академ-Онлайн» Александра Курносова, не стоит забывать о макроэкономическом факторе.
«Мы видим превышение спроса над предложением. Последние год-два – это рынок отелей, и они диктуют свои условия и цены» – отметил Александр Курносов.
По словам эксперта, ситуация может исправиться только тогда, когда начнут активно вводиться в строй отели, построенные по программе государственного субсидирования.
ТУРИСТИЧЕСКИЙ НАЛОГ ТАКЖЕ ОКАЖЕТ НЕГАТИВНОЕ ВЛИЯНИЕ НА РЫНОК
Дополнительным фактором роста цен на отели может стать вводимый с 2025 года туристический налог.
«Сейчас нет четких разъяснений от Минфина или Госдумы по администрированию налога. Решения придется искать «в режиме реального времени». Единственное, о чем с уверенностью можно говорить уже сейчас, – туристический налог точно не будет взиматься на месте с путешественника. Он платится отелем и, соответственно, должен быть в стоимости», – сказала управляющий директор «Островок.ру» Дарья Кочеткова.
РАЗМЕР КОРПОРАТИВНОГО ТАРИФА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ РЫНКУ
Еще одним фактором, оказывающим негативное влияние на отельеров, становится несоответствие корпоративных тарифов реалиям рынка.
Отели, соглашаясь на определенный уровень корпоративных тарифов, не могут обеспечить наличие номеров по этой стоимости. До 40% заявок на бронирование по корпоративным тарифам в городах, наиболее востребованных бизнесом, не подтверждаются, особенно в высокий сезон.
ЧТО ПОМОЖЕТ СОХРАНЕНИЮ КОРПОРАТИВНЫХ ПРОГРАММ
Это приводит к снижению эффективности корпоративных программ.
Поскольку размер корпоративного тарифа все меньше соответствует рыночному, отели ориентируются на клиента, который заплатит больше.
«Цены выросли на все, и отели в течение прошлого года поднимали цены из квартала в квартал. Тем не менее, компании продолжали бронировать номера по корпоративным тарифам, которые были согласованы в 2023 году», – отметила генеральный управляющий отеля Movenpick Москва Таганская Евгения Савельева.
Решением проблемы, в том числе, может стать сезонность для корпоративных тарифов.
«Пока не сократится разрыв между открытыми и корпоративными тарифами, пока компании и отели не сядут за стол переговоров с пониманием особенностей новых реалий, пока отели прозрачно не обозначат удовлетворяющие их цены и сезонность, можно не тратить время на корпоративные программы», – подвела итог управляющий директор компании «Аэроклуб».
Таким образом, отели готовы продолжить плодотворное сотрудничество с корпоративными клиентами. Но тарифообразование должно происходить с учетом изменчивой конъюнктуры рынка.
Анна Бирюкова
Фото: АТОР