news_top_970_100
Заместитель главы Минтранса Владимир Потешкин сообщил о возможности внедрения компенсационных мер для пассажиров в случае овербукинга. Информация была предоставлена в письме к сенатору Айрату Гибатдинову, копия которого имеется в распоряжении РИА Новости.
"На сегодняшний день действующее воздушное законодательство не регулирует применение овербукинга. <…> Ведется работа по нахождению обоюдно приемлемого решения и подготовке изменений в законодательство, направленного на защиту прав пассажиров, включая установление размеров компенсаций", - отмечается в письме.
Потешкин также подчеркнул, что авиакомпания "Аэрофлот" уже выдвинула идеи по изменению Воздушного кодекса. В частности, предлагается предоставить пассажирам возможность заключать договор между собой и перевозчиком относительно условий овербукинга, согласно которому в случае любых изменений пассажиры будут иметь право на компенсацию.
Дополнительно предлагаются следующие меры:
- установить порядок изменения условий договора перевозки с обязательным информированием пассажиров;
- предусмотреть механизм получения согласия или отказа пассажира от предложенных изменений условий и возмещения в таких ситуациях;
- определить порядок возврата стоимости билета.
Эта концепция в настоящее время находится на стадии проработки в Минтрансе, подытожил заместитель министра.