Фото: Игорь Иванко / АГН Москва
Минтранс разрабатывает изменения к законодательству, чтобы защитить пассажиров, не сумевших вылететь из-за нехватки мест.
Рассматривается вопрос о компенсациях, а также ужесточении ответственности авиакомпаний за отказ в перевозке.
— Минтранс России поддерживает позицию о недопустимости нарушения прав граждан отказом от перевозки в связи с овербукингом. В этой связи Минтрансом России организована работа с авиакомпаниями по поиску взаимоприемлемого для пассажиров и авиакомпаний решения данной проблематики и внесению изменений в законодательство, направленных на обеспечение защиты прав пассажиров при овербукинге, в том числе устанавливающих размер компенсаций пассажирам, — цитирует ТАСС заместителя министра транспорта РФ Владимира Потешкина.
Овербукинг, или сверхбронирование, — распространенная уловка авиакомпаний, из-за которой некоторые пассажиры не могут попасть на рейс. Обычно перевозчики прибегают к такой стратегии, чтобы застраховать себя от убытков из-за неявки человека на рейс, ведь он может запросить свои средства за нереализованный билет. Вследствие этого не всем пассажирам хватает посадочных мест на борту. «Вечерняя Москва» обсудила с экспертом, что делать, если вы не смогли попасть на рейс по вине авиакомпании.