УФССП России по Республике Алтай напоминает, какими способами можно связаться с судебными приставами-исполнителями региона и получить информацию по исполнительным производствам жителям Республики Алтай — сторонам исполнительного производства.
Бот «Полина»
Федеральной службой судебных приставов реализован проект с внедрением технологий искусственного интеллекта и системой дистанционного обслуживания.
Услуга доступна по официальному номеру 8-800-30-30000 центра телефонного обслуживания ФССП России. Вызов обрабатывается автоматически. «Полина», именно так зовут голосового помощника, при звонке запрашивает ФИО, дату рождения и регион регистрации. Это позволяет идентифицировать обратившегося.
В аудио-формате бот предоставляет абоненту общедоступную информацию из «Банка данных исполнительных производств». Подробную информацию гражданин может получить после подтверждения личности с предоставлением персональных данных: ИНН или СНИЛС.
Кроме того, с помощью голосового помощника можно узнать информацию об ограничении выезда за пределы Российской Федерации, наложении запретов на регистрационные действия с имуществом, о движении денежных средств и реквизитах для оплаты задолженности. «Полина» также может проинформировать о режиме работы территориальных органов ФССП России и о государственных услугах, которые предоставляет ведомство.
Группа телефонного обслуживания
В целях создания условий получения справочной информации посредством телефонной связи в УФССП России по Республике Алтай создана группа телефонного обслуживания. Обратиться к специалисту органа принудительного исполнения можно по номеру: 8 (38822) 4-96-96.
Граждане, являющиеся сторонами исполнительного производства, могут получить информацию об исполнительном производстве общего характера, способах оплаты задолженности и некоторым другим вопросам, относящимся к компетенции УФССП России по Республике Алтай с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00 часов, в пятницу – с 09:00 до 16:45 часов.
Дежурные судебные приставы-исполнители
В каждом районном подразделении УФССП России по Республике Алтай ежедневно работает дежурный сотрудник. В компетенцию дежурного судебного пристава-исполнителя входит предоставление информации о ходе исполнительного производства, в том числе выдача копий процессуальных документов, прием заявлений и ходатайств. Кроме того, дежурный сотрудник примет необходимую информацию для ее передачи судебному приставу-исполнителю, ведущему соответствующее исполнительное производство. Также сотрудник службы может предоставить сведения о наличии задолженности и иную справочную информацию.
Прием осуществляется ежедневно без предварительной записи с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00 часов, в пятницу – с 09:00 до 16:45 часов.
Личный прием граждан
В том случае, если необходимо принятие сотрудником органа принудительного исполнения процессуального решения, еженедельно проводится личный прием граждан, который осуществляется во всех структурных подразделениях УФССП России по Республике Алтай каждый вторник с 09:00 до 13:00 и четверг с 13:00 до 18:00.
Граждане, являющиеся сторонами исполнительного производства, могут записаться на прием к судебному приставу-исполнителю с помощью сервиса «Электронная очередь записи на личный прием», находящегося на официальном сайте УФССП России по Республике Алтай.
Данный сервис позволяет выбрать удобное время обращения в службу судебных приставов. Для записи необходимо на сайте УФССП России по Республике Алтай https://r04.fssp.gov.ru/ перейти в раздел «Обращения» и выбрать «Личный прием граждан» — «Запись на личный прием». Запись осуществляется посредством авторизации на «Едином портале государственных услуг». Предварительная запись осуществляется не менее чем за три и не более чем за тридцать дней до планируемой даты обращения.
«Госуслуги»
Жители региона могут воспользоваться сервисами ФССП России на портале Госуслуг.
Cуперсервис «Цифровое исполнительное производство» — это ознакомление с ходом исполнительного производства и дистанционная подача документов без личного посещения судебных приставов.
В личном кабинете на «Госуслугах» доступен сервис получения информации о наличии на исполнении исполнительного производства, обеспечена возможность получения электронных извещений, юридически значимых уведомлений от судебных приставов, подачи заявлений на проверку ограничений на выезд за пределы РФ для всех категорий граждан, на сохранение прожиточного минимума при взыскании долгов, заявления об ошибочной идентификации в качестве должника по исполнительному производству.
Также доступно уточнить сумму долга и сразу оплатить его.
«Цифровое исполнительное производство» позволяет должникам и взыскателям направлять судебным приставам – исполнителям заявления, ходатайства, объяснения, отводы и жалобы по исполнительному производству в электронной форме.
Пользоваться данным сервисом удобно и экономит время.
«Интернет-приемная»
Для повышения эффективности обратной связи с населением на официальном сайте УФССП России по Республике Алтай функционирует электронный сервис «Интернет-приемная». С помощью него в ведомство можно направить заявление, обращение, предложения или благодарность в электронном виде.
Почтовое отправление документов
Если необходимо передать документы именно на бумажном носителе в отделение судебных приставов, но возможности прийти лично нет, можно воспользоваться почтовым отправлением. При отправке корреспонденции почтой рекомендуется воспользоваться возможностью отслеживания. Почтовые адреса УФССП России по Республике Алтай и его подразделений в районах Республики Алтай размещены на официальном сайте УФССП России по Республике Алтай.
Фото: УФССП по РА