На базе «1С:Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП» создана единая система управления транспортом
ООО «Флит Компани» доставляет продукцию в сетевые магазины и оптово-розничные гипермаркеты, в том числе с соблюдением необходимого температурного режима. Собственный автопарк перевозчика включает 60 транспортных средств грузоподъемностью до 20 тонн.
Для наращивания темпов бизнеса и повышения качества обслуживания клиентов возникла необходимость в модернизации используемой IT-системы компании.
Команде офиса «1С-Рарус» в Санкт-Петербурге поставили задачу централизовать управление и контроль всех направлений деятельности «Флит Компани». Основной для построения единой системы, кастомизированной под процессы предприятия, стало решение совместной разработки фирмы «1С» и компании «1С-Рарус» — «1С:Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП». Программа уже успешно зарекомендовала себя в управлении экспедиторскими услугами компании.
Результаты проекта:
1) Проектной командой «1С-Рарус» перенесен в единую систему и значительно доработан блок управления собственным транспортом. Автоматизированы процессы контроля каждого этапа перевозки, а также выполнения ремонтов автотранспорта.
2) Разработаны и внедрены интеграционные взаимодействия с внешними платформами и системами:
- Мессенджер Telegram — для информирования участников бизнес-процесса об изменениях на каждом этапе перевозки.
- Электронная почта — для упрощения документооборота с заказчиками и перевозчиками.
- «Почта России» — для отслеживания текущего состояния и местоположения отправлений.
- Биржа грузоперевозок SMART-LOGIST — для автоматической публикации тендеров на перевозки.
- «Транспондер ЗСД» (бесконтактный расчет за проезд по магистрали «Западный скоростной диаметр») — для мониторинга расходов на проезд по платным дорогам.
- «1С:Аналитика» — для построения BI-отчетов в веб-интерфейсе.
- Внешнее решение для управления автосервисным подразделением — для загрузки информации по выполненным ремонтным работам.
3) Данные из системы управления транспортом загружаются в BI-систему «1С:Аналитика», что позволяет быстро и удобно формировать отчеты по анализу рентабельности услуг, выручке по менеджерам и другим показателям.
4) Усовершенствован процесс управления рекламациями. Сотрудники могут просматривать созданные рекламации и легко отслеживать статусы операций, создавать заявки на оплату.
5) Для усиления конкурентных позиций на рынке соискателей в компании создана уникальная система тарификации работы водителей собственного автопарка. В программе фиксируются показатели расчета оплаты. Для отслеживания эффективности введенной тарификации разработан отчет «Анализ заработной платы водителей».
Нимченко Андрей Владимирович, руководитель по информационным технологиям и безопасности бизнеса, ООО «Флит Компани»:
«Трудозатраты компании по ведению учета снижены на 50%. Это стало возможным благодаря централизации информации по нашему собственному автопарку, привлеченному транспорту и автосервису. В результате проекта создан потенциал для дальнейшего развития ИТ-экосистемы компании. «1С-Рарус» разработал инструкции и провел обучение персонала, сопровождает и поддерживает систему. В планах развития: полный перенос блока автосервиса в единую систему, доработка подсистемы для службы безопасности, внедрение машинных технологий в работу с документацией».