Фото с сайта:
krasnodar.ru
Около 840 вопросов для «Прямой линии» губернатора Краснодарского края приняли за последние сутки. Всего поступило уже свыше 4,2 тыс. обращений от жителей Кубани. Примерно половина из них написала в чат-бот, чуть меньше дозвонились по телефону и 10% воспользовались порталом «Госуслуги».
– Большинство вопросов, примерно, 45 процентов, связано с жилищно-коммунальным хозяйством. ЖКХ – это тема, которая касается всех, на пике популярности она была и в прошлом году. Примерно треть обращений – про транспорт и дороги. Много вопросов задают по социальному обеспечению, строительству и архитектуре, здравоохранению, – рассказала начальник управления по работе с обращениями граждан и организаций департамента внутренней политики Краснодарского края Людмила Рыжикова.
Губернатор Вениамин Кондратьев ответит на вопросы жителей в прямом эфире 4 декабря. «Прямую линию» будут транслировать 3 телеканала и 6 радиостанций края.
Задать свой вопрос главе региона можно любым, наиболее удобным, способом:
- по телефону центра обработки сообщений администрации Краснодарского края,
- написать в чат-бот в мессенджере «Телеграм» – Вопрос Кондратьеву,
- через платформу обратной связи на портале «Госуслуги».
Чтобы обратиться через чат-бот, нужно зайти в мессенджер «Телеграм» и найти чат-бот «Вопрос Кондратьеву», запустить его и ответить на вопросы. Далее можно написать свой вопрос, приложить фото. Кроме этого, с помощью чат-бота можно отправить видео или аудио-вопросы губернатору.
Для подачи сообщений в Госуслугах нужно перейти по ссылке и заполнить форму. Здесь также можно прикрепить файлы с дополнительной информацией. После заполнения формы ознакомиться с правилами и подтвердиться согласие, нажать кнопку «Отправить».