Stack Ranking, также известная как система ранжирования по колоде карт или forced distribution, является системой оценки производительности, которая классифицирует сотрудников по рангу. Вместо традиционного метода, где сотрудники оцениваются по абсолютным критериям, эта система требует от менеджеров распределить своих подчиненных по определенным категориям, например, от лучшего до худшего.
Как работает Stack Ranking?
Процесс Stack Ranking обычно выглядит следующим образом:
- Определение категорий: Менеджеры должны определить количество категорий ранжирования. Например, 5 категорий: топ 10%, выше среднего, средний, ниже среднего и худшие 10%.
- Оценка сотрудников: Менеджер оценивает своих сотрудников по заданным критериям, например, производительность, коммуникативные навыки, лидерские качества.
- Ранжирование: Менеджер сортирует сотрудников по категориям, начиная с лучшего до худшего.
- Обсуждение: Менеджер обсуждает результаты ранжирования с каждым сотрудником, предоставляя обратную связь и рекомендации.
Преимущества Stack Ranking:
- Ясность ранжирования: Система создает четкую картину производительности каждого сотрудника, позволяя быстро определить звезд и слабых звеньев.
- Фокус на производительности: Stack Ranking может стимулировать сотрудников работать лучше, чтобы получить более высокое ранжирование.
- Повышение конкуренции: Система может побудить сотрудников к конкуренции за лучшие позиции в ранжировании.
- Обеспечение объективности: При правильном применении Stack Ranking может помочь минимизировать предвзятость в оценке.
Недостатки Stack Ranking:
- Искусственность: Системы Stack Ranking часто искусственно создают разрыв между сотрудниками, что может вызвать негативную конкуренцию и снизить командный дух.
- Негитивное влияние на мораль: Система может негативно влиять на мораль, так как сотрудники, которые попадают в низкие категории ранжирования, могут чувствовать себя неуверенно и демотивировано.
- Ограничение потенциала: Системы Stack Ranking могут ограничить потенциал сотрудников, так как менеджеры могут сосредоточиться на звездах и не уделять достаточно внимания слабым звеньям, которые могли бы нуждаться в помощи.
- Отсутствие гибкости: Система Stack Ranking может быть негибкой, так как она требует строгого распределения по категориям, не учитывая индивидуальных различий.
- Сложность в применении: Правильное применение системы Stack Ranking требует определенного опыта и навыков от менеджеров.
Альтернативы Stack Ranking:
Вместо Stack Ranking можно использовать другие методы оценки производительности, такие как:
- 360-градусная оценка: Оценивает сотрудника по отзывам от коллег, менеджеров, подчиненных и клиентов.
- Метод белль кривой: Распределяет сотрудников по определенным категориям, но не требует ранжирования по порядку.
- Метод SMART целей: Сосредоточен на постановке SMART (конкретных, измеримых, достижимых, релевантных и ограниченных по времени) целей для каждого сотрудника.
Вывод:
Stack Ranking - это система с определенными преимуществами и недостатками. Она может быть полезной для выявления звезд и повышения производительности, но также может негативно влиять на мораль и создавать искусственную конкуренцию.
Прежде чем внедрять Stack Ranking, важно тщательно взвесить все за и против и выбрать альтернативный метод оценки производительности, который наилучшим образом соответствует потребностям компании и ее сотрудников.