Фото: Rixos Hotels
Руководитель одного из туроператоров рассказал порталу TourDom.ru, что турагентов – участников его рекламного тура по Египту сегодня, 27 ноября, не заселили в отель Rixos Golf Villas and Suites 5* (Шарм-эль-Шейх).
Размещение в гостинице было предусмотрено программой fam trip, о каких-либо ее корректировках предварительно не сообщалось. «Людей повезут в другую гостиницу, в какую именно, не уточнятся», – пояснил глава туроператорской компании. По его словам, не заселили и турагентов из Казахстана, также приехавших в Шарм-эль-Шейх в составе рекламных туров.
К Эльбрусу выстраиваются очереди туристов
Достопримечательности Кабардино-Балкарии за 3 дня: личный опыт
В Кабардино-Балкарии за 9 месяцев этого года приняли полтора миллиона туристов и хотят еще больше. Для этого, в частности, возобновлены рейсы авиакомпании «Россия» из Санкт-Петербурга – они выполняются с 3 ноября дважды в неделю.
HotLine.travel
Туроператор получил официальное письмо от Rixos Hospitality Egypt, в котором сообщается: «Rixos Hotels Egypt и Sinai Hotels and Diving Centers пришли к обоюдному согласию о завершении сотрудничества в отношении Rixos Golf Villas and Suites, Golf Beach Resort и Sharm El Sheikh International Convention Center. Пожалуйста, будьте уверены, что все бронирования, сделанные в Rixos Golf Villas and Suites, останутся без изменений».
Управляющий директор Rixos Hospitality Egypt Эркан Йилдирим пояснил нашему корреспонденту, находящемуся сейчас в командировке в Египте, что у Rixos подошел к концу контракт с владельцами отеля и его решено не продлевать по взаимному согласию сторон. Собственники намерены провести реновацию. Топ-менеджер заверил, что обязательства перед гостями, уже забронировавшими проживание, будут выполнены, им гарантированно предоставят все сервисы, соответствующие стандартам и качеству Rixos. То же относится и к участникам пресс-тура, проходящего в Египте. Дополнительные разъяснения туристы могут также получить у туроператоров, у которых приобретались туры, – им даны все инструкции.
Как выяснил корреспондент TourDom.ru, у большинства крупных туроператоров туры в Rixos Golf Villas and Suites уже сняты с продажи, у некоторых участников рынка в системах бронирования рядом с названием гостиницы указано – ex Rixos (бывший Rixos. – Ред.).
UPD. Как нам стало известно, многие турагенты были заблаговременно уведомлены о том, что отель больше не управляется Rixos. Гостей переселяют в другие отели Rixos с сохранением категории номера и уровня обслуживания.