Свыше 6,5 тысяч вопросов поступило на прямую линию губернатора Алтайского края Виктора Томенко. В эфире озвучили более 20. Остальные передали в работу ответственным чиновникам.
От проблем с газификацией и водоснабжением до отсутствия автобусов - вопросы, поступившие на прямую линию губернатора, касаются самых разных сфер. Какие из них решались в прямом эфире, а также сразу после него - в материале «АиФ-Алтай».
На решение вопроса - меньше суток
Все вопросы, связанные с поддержкой участников СВО и членов их семей - это приоритеты государственной политики, напомнил губернатор в начале прямой линии. «Эти вопросы очень важны, и надо быстро на них реагировать», - подчеркнул он.
Сказано - сделано. Семье бойца, погибшего на СВО, выплатили положенную материальную помощь после вмешательства губернатора. Его супруга обратилась к главе региона в ходе прямой линии.
Любовь Викторовна - жена погибшего участника боевых действий. У них с мужем четверо детей. Всей семьёй на Алтай переехали из Казахстана. Российское гражданство получили все, кроме супруга - он не успел оформить необходимые документы и ушёл на СВО. Женщина обратилась на прямую линию губернатора - беспокоилась, что её семья не получит региональную выплату в связи с гибелью супруга.
Губернатор пообещал в прямом эфире, что принимает решение в порядке исключения оказать материальную помощь в необходимом, положенном законодательством объёме, что касается краевых мер поддержки, а также помочь с этим вопросом по линии Минобороны.
На решение вопроса ушло меньше суток. Уже на следующий день семья погибшего военнослужащего получила материальную помощь, рассказали в минсоцзащиты края.
Помимо финансовой помощи, семье также оказали психологическую поддержку, выдали удостоверение многодетной семьи и предоставляются меры социальной поддержки.
«За семьей Любови Викторовны будет закреплён куратор, который будет координировать все необходимые действия, в том числе взаимодействие с другими организациями. Многодетная семья получит социальное сопровождение и поддержку. В преддверии новогодних праздников мы обязательно поздравим детей. Они не останутся без внимания и будут приглашены на муниципальные и региональные мероприятия», - рассказала министр социальной защиты края Наталья Оськина.
Где были раньше?
Много вопросов касалось транспортного сообщения. Жителям Тогульского района, после обращения на прямую линию губернатора, готовы вернуть автобус до Барнаула. Об этом сообщили в минтрансе региона.
Как рассказали тогульцы, этот маршрут закрыли в октябре этого года. В итоге, добираться в Барнаул сельским жителям пришлось на попутках и такси, где стоимость проезда начинается от 1000 рублей в одну сторону. После обращения тогульцев на прямую линию главы региона, в минтрансе сообщили, что для решения этой проблемы перевозчику выдано временное свидетельство на перевозку пассажиров.
После оформления необходимой документации, пассажирский автобус выйдет на линию. Кроме того, объявят конкурс по определению постоянного перевозчика на этом направлении.
Жительница Барнаула Эльвира Лычагина в начале ноября записала видеообращение к губернатору о проведении в дом газа по социальной догазификации.
В сентябре в семье Лычагиных родился второй ребёнок, голубое топливо позволило бы существенно сократить затраты на отопление. Во время прямой линии Виктор Томенко установил срок, когда газ должен появиться в доме, - не позднее 25 ноября 2024 года.
Дом семьи из Барнаула подключили к газу после обращения на «Прямую линию».
В первой половине ноября все необходимые работы для запуска газа завершили - сети довели до границ и внутри участка, смонтировали всё необходимое внутридомовое газовое оборудование.
25 ноября газовики запустили газ, сообщили в минстрое края.
«Мы рады, потому что газ облегчает быт, поддерживается постоянная температура в доме. На наш вопрос действительно обратили внимание, им занялись, и сейчас газ запущен», - рассказала Эльвира Лычагина.
КСТАТИ
Губернатор пообещал многодетной матери, что приедет к ней на свадьбу. Жительница региона сообщила, что отец её 10 детей, с которым она не зарегистрирована, не может получить удостоверение многодетного отца. По её словам, они живут в гражданском браке 15 лет, воспитывают 10 детей, но получить удостоверение многодетной семьи предложили только ей, так как официально их союз не оформлен. Однако Ксения отметила, что отец прописан в свидетельствах о рождении детей.
Виктор Томенко сказал, что таковы правила получения удостоверения многодетного отца, и даже предложил вариант решения проблемы.
«Нужно заключить брак. В Год семьи сделаем красивую выездную регистрацию. Я сам к вам на свадьбу приеду, и 10 тысяч привезу. 10 детей и не заключить брак - ну так нельзя».
ПРЯМАЯ РЕЧЬ
Губернатор Алтайского края Виктор Томенко:
«Частные случаи и обращения позволили нам обстоятельно обсудить нашу работу по ключевым направлениям. Дал поручения по отдельным ситуациям, в частности, об адресной помощи семьям участников СВО, а также, например, попросил разобраться в предоставлении памперсов для ребёнка-инвалида. Обсудили также и проблемные вопросы в Солонешенском и в Шипуновском районах. В первом случае поручил дополнительно проработать систему контроля, которая бы не позволила недобросовестным предприятиям портить экологию. Во втором случае на повестке дня - система водоснабжения, которая из-за изношенности сетей даёт сбои. Инфраструктуру мы поэтапно обновляем. Однако обратил внимание коллег: нужно на системной основе дополнительно проработать вопрос о предоставлении необходимой помощи жителям края в случае возникновения любых внештатных ситуаций. В конкретном случае идёт речь, например, о подвозе воды.
Закончили разговор непростым вопросом от 14-летней Марии. Она попросила описать наш край тремя хэштегами. Я выбрал такие: #любовь, #дом, #счастье».
СПРАВКА
На прямую линию губернатора поступили 6 тысяч 630 вопросов, - подвели итоги в правительстве. Общение с жителями края длилось час 59 минут. В прямом эфире затронули 23 темы, прозвучало 34 вопроса.
Ответы на письменные вопросы, не прозвучавшие в прямом эфире, поступят письменно. Аудиозаписи вопросов, заданных по телефону «Прямой линии», передали в работу органам власти для анализа и реагирования.