С этого года в Сыктывкаре работает семейный многофункциональный центр, где родителям с детьми или парам, которые только вступили в брак, дают консультации о соцвыплатах, оказывают юридическую и психологическую помощь. С момента открытия сотрудники МФЦ получили уже более 600 обращений.
Фото Минтруда Коми
Как рассказала на прямой линии в общественной приемной главы Коми 26 ноября заведующая отделением первичного приема семей с детьми в Центре социальной помощи Сыктывкара Евгения Морозова, открывшийся в столице семейный МФЦ стал первым для Коми. Основная его цель — оказание комплексной помощи семьям различных категорий — от многодетных до молодых, которые только планируют завести детей. Среди клиентов — также семьи участников СВО.
Принципы семейного МФЦ: адресность, проактивность и система «одного окна». В составе организации — первичный прием, где можно получить консультацию или воспользоваться компьютерами для подачи заявлений через портал госуслуг или социальный навигатор, например, на место в детском саду или получение пособия. Если ситуация в семье сложная, ее передают в службу оказания социальных услуг. Отцы, матери и дети берутся на сопровождение для решения их проблемы.
Также в МФЦ работает служба сопровождения беременных женщин. Любая будущая мать может обратиться в учреждение для получения комплексной поддержки. Это может быть подача заявления на получение пособия на питание в 10 тысяч рублей, тренинги, выход из трудной жизненной ситуации.
Есть служба правовой помощи и психологического консультирования. В день обращения клиент сразу может попасть на прием по этим двум направлениям.
Доступно как психологическое консультирование по записи, так и экстренное. Для последнего даже разработана сенсорная комната.
В семейном МФЦ могут получить помощь все жители республики. Пока они принимают только в Сыктывкаре, но с 2025 года начнутся выезды в столичные поселки.
БНК