Люди стали чаще жаловаться на работу ЖКХ
Фото: Роспотребнадзор Оренбургской области.
Жители Оренбургской области стали чаще жаловаться на работу ЖКХ в Роспотребнадзор. Так, по данным ведомтсва, за 9 месяцев этого года по жилищно-коммунальным вопросам поступило 180 обращений, что выше аналогичного уровня 2023 года на 7%.
Вопросы касались обслуживания домофонных систем, выполнения заявок на платный ремонт инженерных систем в квартирах собственников, установки приборов учета коммунальных ресурсов и их опломбировки и другие.
При рассмотрении обращений проведено одно выездное обследование, выдано 13 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований, подготовлен иск в защиту потребителя, дано 6 заключений в судах. По всем судебным делам приняты положительные решения, что позволило гражданам взыскать с ответчиков 1,19 млн. рублей.
Вопросы, решать которые у Роспотребнадзора нет полномочий — это не проведение текущих и капитальных ремонтов в многоквартирных домах, ненадлежащее содержание общего имущества, отключения электроэнергии и горячего водоснабжения, поставки электричества ненадлежащего качества и т.п. — более 45% обращений направлены по подведомственности в Государственную жилищную инспекцию по Оренбургской области, главам администраций муниципальных образований.