Из кейса узнаете, что делать, если у команды руководителей падает мотивация, персонал полностью демотивирован, а планы выполнять нужно
Какое решение предложили и как решали задачу
Использовать комплекс развивающих мероприятий, чтобы команда нашла лучшие способы достижения максимальных результатов через преодоление себя и выход из привычной зоны комфорта.
Для этого использовали программы: «Выбор», «Эволюция», «Правила игры», «Честный разговор», «Командный дух», которые входят в нашу методологию «SPOTS Model».
Что было сделано на каждой сессии:
- На сессиях программы «Выбор» сфокусировались на темах персонального лидерства и личной ответственности. Прогресс и начало трансформации стали заметны уже на этом этапе.
- Сессия «Эволюция». Задали критерии командного лидерства, помогли развить привычку фокусироваться на целях, а не на препятствиях.
- Сессия «Правила игры». Начали внедрение изменений. Разработали новые нормы взаимодействия в команде.
- На сессии «Честный разговор» провели анализ результатов и дали развивающую обратную связь.
- Сессия «Командный дух». Поддержали формирование новой культуры доверия и взаимоуважения.
Чтобы сблизить команду и сменить парадигму командного взаимодействия, использовали инструменты — персональные и командные встречи. Чтобы помочь команде выйти за рамки возможностей и поверить в новые результаты, были организованы «День вызова» и «Командный день».
К какому результату пришли
- Через 3 месяца команда гипермаркета начала выполнять план и постепенно закрывать отставания. По итогам года впервые получили премию сети за прогресс.
- Ребята начали ставить амбициозные цели, быстро принимать решения, внедрять их и доводить до максимального результата.
- Сотрудники стали проявлять больше инициативы, поддерживать друг друга в работе, конструктивно договариваться и держать слово.
Это пример того, что даже демотивированная команда, которая опустила руки, способна собраться и достичь высоких результатов.