Адресные программы поддержки семей действуют по всей стране, но о них знает не каждый нуждающийся. В трудной ситуации помощь семьям и детям специалисты социально-реабилитационного центра «Волжанка» оказывают адресно — после того как индивидуально рассмотрят причины случившегося. Причем речь идет не только о финансовых трудностях. Например, в случаях конфликта в семье и жестокого обращения со стороны мужа, специалисты могут предложить женщине с детьми переехать в кризисный центр и получить психологическую поддержку, при нарушении детско-родительских отношений — оказывают социально-психологическую помощь родителям и детям.
Перечень жизненных обстоятельств, когда семья может рассчитывать на помощь, указан в законе от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан Российской Федерации». В частности, это дети, которым сложно адаптироваться к новым условиям жизни, инвалидность кого-то из членов семьи, в том числе ребенка-инвалида, нуждающихся в постоянном постороннем уходе, или иные обстоятельства, которые способны ухудшить условия жизнедеятельности.
Несмотря на обращения граждан в центр «Волжанка» за помощью (в 2023 г. оказана помощь 16823 родителям и детям), потенциал центра используется далеко не полностью.
Среди основных барьеров, мешающих получению профессиональной помощи, можно отметить низкий уровень информированности родителей о возможностях ее получения, низкий уровень педагогической культуры родителей, мешающих им своевременно «замечать» необходимость обращения к специалистам, неразвитость культуры обращения за помощью в проблемных ситуациях воспитания ребенка.
Кроме того, даже в тех случаях, когда родитель осознает свою нуждаемость в социально-психологической, социально-педагогической, юридической поддержке и знает, где ее можно получить, препятствием становятся так называемые внутренние барьеры: страх осуждения, обнаружения своей родительской несостоятельности, страх постановки на какой-либо учет, страх отобрания ребенка и лишения родительских прав, страх неизвестности, непонятность «средств», которые могут ему помочь. А ведь вовремя оказанная поддержка семье позволяет избежать серьезных последствий, жить и воспитываться ребенку в кровной семье.
Центр «Волжанка» оказывает бесплатно социальные услуги гражданам, имеющим на своем иждивении несовершеннолетних детей в возрасте от 0 до 18 лет: социально-психологические, социально-педагогические, социально-правовые (юридические), социально-медицинские, социально-трудовые.
Учреждение предоставляет детям в возрасте от 3 до 18 лет из семей, находящихся в трудной жизненной ситуации, различные формы социального обслуживания: круглосуточное пребывание, дневной стационар.
Обратившись, вы получите не только помощь, в виде временного проживания несовершеннолетних в центре, но и консультации и рекомендации узких специалистов: психолога, логопеда, врача-педиатра, юрисконсульта.
В центре рады помочь всем, кому необходимы помощь и поддержка. Адрес центра: г. Вольск, Школьная, д. 13, ул. Дзержинского, д. 20; г. Шиханы, ул. Молодежная, д. 2. Часы работы: понедельник-четверг: с 8.00 до 17.00, пятница: с 8.00 до 16.00 (перерыв с 12.00 до 12.48). Дополнительную информацию можно получить по телефонам: 8 (845-93) 6-00-60; 7-03-18, 4-04-35 (г. Шиханы).