21 ноября в Точке кипения ИТ-парка Набережных Челнов состоялся тренинг-интенсив от Константина Волкова «Фишки построения продаж и маркетинга для роста показателей».
- Отсутствие CRM, телефонии, регламентов для сотрудников, делегирования, IT-решений автоматизации, знаний конкурентных преимуществ, процесса изменения продукта и упаковки под требования рынка, а также работа с типовыми скриптами относятся к частым ошибкам и препятствиям на пути к продажам, - уверен бизнес-консультант, коммерческий директор международной компании GODJI Cyber Lounge - сети киберспортивных клубов Константин Волков.
Основываясь на собственном опыте работы с десятками крупных международных проектов, он предложил ряд решений типовых проблем. Например, HR-сканер для кандидатов и сотрудников, который показывает уровни внимательности, самообладания, уверенности, настойчивости, ответственности, общительности и др. На основе этого руководитель может выстроить эффективный диалог с конкретным сотрудником.
Кроме того, важными составляющими по пути к высоким продажам являются анализ конкурентов, описание функционала сотрудников отдела продаж, внедрение CRM системы, чек-листов.
- Повторяем лучшие практики и не изобретаем велосипед! Места на рынке всегда хватает, - подчеркнул спикер.
В ходе тренинга участники разобрали инновации в продажах, нюансы Воронки продаж:
- Многие думают, что воронка продаж - путь клиента от предложения до покупки, «пирамидка»: заявки – целевые - количество сделок и максимум эффективность менеджеров. На самом деле: воронка - это связь расходов на привлечение клиентов с выручкой от продаж на каждом этапе движения клиента от предложения до покупки.
По ней важно оценить эффективность работы каждого канала привлечения, каждого менеджера и на выходе понять, в какой момент упускаются потенциальные клиенты.
Организатором тренинга является Клуб предпринимателей «Бизнес без границ» при Торгово-промышленной палате Набережных Челнов.
Фотоотчет в нашей группе ВКонтакте.
ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ МАТЕРИАЛОВ С САЙТА ПРОСЬБА ССЫЛАТЬСЯ НА ПРЕСС-СЛУЖБУ
ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ПАЛАТЫ ГОРОДА НАБЕРЕЖНЫЕ ЧЕЛНЫ