Путешествие железнодорожным транспортом, особенно длительная поездка, может превратиться в настоящий ад. Все дело в попутчиках по плацкарту, купе или СВ.
Нередки случаи, когда соседи по вагону могут громко храпеть, мешая спать, или источать неприятный запах, омрачая поездку.
«Ехал из Москвы в Тюмень. В пути почти 1,5 дня. Сосед с нижней полки храпел так, что стаканы на столике звенели. Обращался к проводнику и начальнику поезда. Просил пересадить. Не вышло, не было свободных мест. Предложили лечь у проводницы. И на этом спасибо. Вот что делать в таких случаях? Можно ли рассчитываться на какую-то компенсацию от РЖД за испорченную поездку и больную голову после бессонной ночи», — поинтересовался в соцсетях один из интернет-пользователей.
Юрист Сергей Петров объяснил, какими правами обладает пассажир и можно ли получить компенсацию за храпящего соседа по купе.
«Правила перевозок устанавливают, что пассажиры обязаны соблюдать общественный порядок и законодательство РФ. Уважительно относиться друг к другу. Регламента по храпу или запаху в правилах перевозок, да и в законах — нет», — рассказал в интервью порталу PNZ.RU юрист.
Пассажир, которого что-то беспокоит, может обратиться к проводнику и начальнику поезда. Те, изучив аргументы, могут принять решение пересадить пассажира на другое место, если оно свободно на всем протяжении маршрута следования.
Правила перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом допускают, что, например, при проезде в поезде дальнего следования пассажир имеет право занять свободное место в вагоне более высокой категории.
О своем намерении пересесть пассажир должен сообщить начальнику поезда через проводника вагона. Убедившись, что это место свободно на всем пути следования поезда, начальник переводит пассажира на другое место в вагоне более высокой категории.
При переходе пассажира в пути следования в вагон более высокой категории ему оформляется проездной документ с оплатой разницы в стоимости проезда.
«А вот какая-либо компенсация за храпящего соседа по купе не предусмотрена», — подчеркнул юрист Сергей Петров.