Новые правила на платформе Steam предусматривают возможность возврата денег за ожидаемые или отмененные дополнения к играм.
Студии обязаны указывать предполагаемый срок выхода DLC и краткое описание контента. В случае несоблюдения установленных сроков, разработчики могут запросить перенос даты релиза, но не позднее чем за три месяца после первоначальной даты.
В случае повторного несоблюдения сроков Valve получит возможность предпринять несколько действий: исключить сезонный пропуск из распродажи или предоставить игрокам возможность вернуть деньги за отдельное DLC и даже за весь набор сразу.
В случае отмены дополнений Valve проведет переговоры с разработчиками, чтобы обсудить стоимость. Игрокам будет возмещена цена отмененного контента, если DLC не увидит свет.
Кроме того, если игроки будут присылать много жалоб на перенос дополнения, то процедура возврата может быть запущена раньше оговоренных сроков. Это же касается тех студий, которые не выпустят заявленный сезонный контент в течение года со дня релиза игры.