Двенадцать человек пришли вчера на прием к уполномоченному по правам человека, приуроченный к Eдиному дню бесплатной юридической помощи (20 ноября).
— Мы принимаем заявления и даем квалифицированные и понятные разъяснения, чтобы человеку не приходилось впустую ходить по инстанциям, — говорит уполномоченный по правам человека Олег Датских. — Мы его направим, посоветуем обратиться в тот или иной орган. Принимаем всех, кто записался на прием. Вопросы разные — людей интересуют размеры пенсии, жилищные права, льготные путевки в санаторий, защита прав участников СВО. Мы стараемся пригласить на прием специалистов, которые предметно знают вопрос, чтобы сразу дать необходимые разъяснении гражданам. Бывает, что приходит человек, переживший личную трагедию, и его надо выслушать, постараться успокоить, вселить какую-то надежду. Бывает, приходят люди, готовые опустить руки, потому что никто не решает их вопрос. А мы готовы помочь.
Например, у Валентины два года назад сгорели дачный дом и баня. На единовременную выплату она права не имеет, так как у нее есть квартира в городе, но получить компенсацию с того, кто устроил пожар, полагает справедливым. Полиция завела уголовное дело, однако поиски виновного затянулись, и женщина пришла к омбудсмену. Олег Датских связался с представителями УМВД, и начальник отдела полиции N 7 согласился Валентину принять, разобраться в ситуации.