Медицинская компания СберЗдоровье (входит в индустрию здоровья Сбера), проанализировала поведение пользователей собственного сервиса в Калуге и на основании обезличенных данных за январь-сентябрь 2024 года выявила самые востребованные специальности врачей, к которым записывались пациенты на очные и онлайн-приемы. Наиболее популярными в январе-сентябре 2024 года для записи на очный прием у пользователей сервиса стали такие врачи, как невролог, отоларинголог, гинеколог, гастроэнтеролог, терапевт. Анализ поведения пользователей сервиса показал, что при выборе врача наиболее популярной стала сортировка по рейтингу, который основывается на оценках и 3,4 тыс. отзывов по итогам более 35 тыс. очных приемов, оформленных через СберЗдоровье. Также востребованными фильтрами являются: стоимость приема, его время и местоположение клиники. Аналитики медицинской компании СберЗдоровье также отметили, что спрос на услуги телемедицины в Калуге за девять месяцев 2024 года вырос на 10% по отношению к аналогичному периоду прошлого года. На онлайн-прием чаще всего записывались к терапевту, педиатру, гинекологу, неврологу и дерматологу. Дистанционное общение со специалистами позволяет получить оперативную консультацию, не тратить время на дорогу в медицинское учреждение, а также помогает обезопасить себя и окружающих, так как снижает риск распространения инфекционных заболеваний, например, ОРВИ. Врач-терапевт медицинской компании СберЗдоровье Алёна Паршина: “Более 60% вопросов, связанных со здоровьем, можно решить дистанционно. В последнее время появляется всё больше девайсов, позволяющих провести удаленный осмотр. Таким образом дистанционная консультация становится более информативной для врача и ещё более удобной и результативной для пациента. Такое развитие телемедицины способствует снижению нагрузки на первичное звено поликлиник и минимизирует распространение вирусных инфекций благодаря сокращению количества контактов в лечебно-профилактических учреждениях”. Андрей Ручай, управляющий Калужским отделением Среднерусского банка Сбербанка: «Сбер создаёт технологичные продукты и сервисы и стремится поддержать клиентов при решении различных жизненных вопросов, в том числе в области здоровья и благополучия. Мы последовательно развиваем цифровые сервисы, а также поддерживаем постоянную коммуникацию с представителями системы здравоохранения. Так, в прошлом месяце мы провели дизайн-сессию по применению передовых AI-технологий в системе здравоохранения Калужской области, участие в которой приняли главные врачи частных и муниципальных клиник, а также эксперты Сбера. В рамках встречи мы обсудили новые подходы к разработке продуктов Сбера на базе AI, а также внедрение действующих передовых технологий в систему здравоохранения для оказания более эффективной и технологичной медицинской помощи».