Проблема с отоплением беспокоит горожанку

Несмотря на то что отопительный сезон давно начался, вопросов о тепле в квартирах у жителей Саранска хватает. Жалоба в редакцию поступила с улицы Попова. Жильцы сразу нескольких квартир жалуются на холод. Вести разбирались в проблеме.

Лидия Дмитриевна живет по улице Полпова,61 уже 45 год и по ее словам это не первый раз, когда тепло поступает позже графика. Для того чтобы не замерзнуть, она ежедневно ходит по дому в платке и теплой телогрейке, а если становится совсем холодно, включает обогреватель. И она не единственная кому тепло в квартиры не поступает. Если быть честными отопление включено, батареи чуть теплые.

Жители дома писали коллективную жалобу на несвоевременное предоставление коммунальных услуг в дом управления. По их словам, решение этой проблемы было оставлено без внимания.

Лидия Светлова — жительница дома № 61 на улице Попова:«Тепловые сети, они мы даем тепло такое как надо, это виноваты дом управления, обращайтесь к ним, все, весь ответ их. В дом управления звоним, они говорят это подают такое тепло».

Галина Кирюшкина — жительница дома № 61 на улице Попова:«Что-то плохо топится у нас. Не убирают у нас в подъездах. Ничего. Мы удивляемся, куда ж мы деньги платим»

Согласно законодательству, температура в жилых помещениях должна поддерживаться на уровне не ниже + 18 градусов, а в угловых комнатах + 20. Управляющая компания в составе контролера- теплотехника провела замеры. По результатам проверки были составлены акты, в которых прописано, что нарушений не зафиксировано. По всем квартирам с недостаточным теплом, кроме одной.

Олег Авдеев — директор «СпецЖилСервис»: «Мы пришли, то есть наш контролер, соответственно стояк был теплый, даже чуть горячий. На что эта гражданка которая проживает в 10 квартире, начала выталкивать нашу контролершу из дома. Соответственно акт она не дала составить нам никакой»

С чисто человеческой точки зрения 18-20 градусов это температура не комфортной квартиры, а казармы. Но это минимальные нормы САН ПИН. Жильцы вправе обратиться с жалобой дальше: в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру — возможно проблема не в отоплении, а в дефектах дома