Национальная транспортная компания (НТК) запустила корпоративный портал «Маяк». Основой портала стала система VK People Hub. Интегратором стала компания ЛАБ СП.
Портал разрабатывался с целью выстроить эффективную коммуникацию с сотрудниками, повысить их вовлеченность и усилить корпоративную культуру. Он призван обеспечить централизацию корпоративной информации компании на одной площадке. Ранее в НТК оповещение сотрудников происходило посредством e-mail рассылки.
«Нашей главной задачей было усиление корпоративной культуры. Мы поняли, что сотрудникам этого очень не хватает — они оказались в информационном вакууме, который сейчас с помощью нового портала мы постепенно заполняем, — рассказала Кристина Ульянова, директор по персоналу и административным вопросам НТК.— Для портала мы выбрали самую прогрессивную платформу – VK People Hub. И вместе с ЛАБ СП на ее основе проработали целевые бизнес-процессы по организации внутренних коммуникаций и управлению талантами. Сейчас у нас есть удобный инструмент коммуникации для всех задействованных сторон, который продуман до мелочей и выстроен специально под наши запросы».
Новый портал базируется на системе управления знаниями и вовлеченностью VK People Hub. Помимо удобного сервиса для пользователей, функциональность портала позволяет HR-департаменту отслеживать данные посещаемости ресурса, рейтинг социальной активности пользователей, а также показатель вовлеченности сотрудников.
«Наши продукты создают единое пространство для совместной работы и профессионального развития — это особенно важно для географически распределенных компаний. Так сотрудники из разных филиалов и подразделений чувствуют единство, а рабочие процессы налаживаются и ускоряются. Технологически наше решение — это платформа, которая помогает успешно взаимодействовать компаниям с широкой географией. Но продукт нельзя просто установить: его нужно настроить под специфику компании, подготовить смежные системы и обучить администраторов. Поэтому важную роль во внедрении и консалтинге играют наши партнеры, такие как ЛАБ СП. Именно их экспертиза помогает реализовывать проекты такого масштаба и сложности», — рассказал Егор Ворогушин, руководитель направления HR Tech компании VK Tech.
Компания ЛАБ СП в рамках проекта помимо технических аспектов разработала методологию геймификации портала и корпоративную экономику заслуг. Кроме того, команда разработчика решила комплексные задачи по организации контента на портале — унифицировала формат подачи информации и разработала шаблоны пользовательского дизайна страниц.
«Нам было важно не просто запустить портал, а сделать так, чтобы он жил и приносил максимальную пользу и пользователям, и бизнесу. Мы комплексно подошли к задаче, и в этом нам помог большой опыт команды в HR-проектах по цифровизации. В процессе реализации мы использовали agile-подход, чтобы новый портал полностью отвечал запросу бизнес-заказчика», — отметила Светлана Ломоносова, директор по развитию ЛАБ СП.
На данный момент портал используют 500 сотрудников головного офиса компании. До конца 2024 года планируется подключить к нему сотрудников региональных предприятий и сделать портал доступным для 3000 пользователей.